Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 2026-01-31
Deze Gegevensbeschermingsinformatie legt uit hoe Euroflorist België BVBA (“Euroflorist” / “wij” / “ons”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en op andere wijze verwerkt wanneer u (de “betrokkene”) gebruikmaakt van onze diensten, onze producten aankoopt of op een andere manier met ons in contact staat. Deze Gegevensbeschermingsinformatie beschrijft ook welke soorten persoonsgegevens wij verwerken, waar wij deze persoonsgegevens vandaan halen, met welke derden wij uw persoonsgegevens kunnen delen, welke rechten u heeft en hoe u deze rechten kunt uitoefenen.
Euroflorist is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, en wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“AVG”). Wij moedigen u aan deze Gegevensbeschermingsinformatie volledig te lezen, zodat u geïnformeerd bent over en begrijpt hoe wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, winkelt in onze online winkels of anderszins met ons in contact treedt.
Houd er rekening mee dat deze Gegevensbeschermingsinformatie van toepassing is op en wordt toegepast op alle websites die van tijd tot tijd eigendom zijn van en worden beheerd door Euroflorist (gezamenlijk de “Website”), waaronder:
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en willen dat u vertrouwen hebt in onze verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u de Website bezoekt. Wij werken dagelijks aan gegevensbeschermingsvraagstukken om ervoor te zorgen dat wij voldoen aan de gegevensbeschermingswetgeving. Als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Euroflorist België BVBA
Ondernemingsnummer: 0422.154.985
Postadres: Pegasuslaan 5, 1831 Machelen, België
Om de informatie over onze verwerking van persoonsgegevens te structureren en het voor u gemakkelijker te maken om te navigeren, hebben wij de betrokkenen van wie wij persoonsgegevens verwerken onderverdeeld in vijf (5) categorieën:
Bezoekers van de Website (verwerking van persoonsgegevens van websitebezoekers)
Sollicitanten (verwerking van persoonsgegevens van sollicitanten)
Via de bovenstaande links vindt u informatie over:
de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken,
de categorieën persoonsgegevens die wij voor elk doel gebruiken,
de rechtsgrond onder de AVG waarop wij ons baseren om uw persoonsgegevens voor elk doel te verwerken,
de bewaartermijn, d.w.z. hoe lang Euroflorist de persoonsgegevens voor elk doel bewaart,
of wij uw persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers buiten de EU/EER, en
of wij geautomatiseerde besluitvorming of profilering toepassen.
Om meer te lezen over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, klikt u op de bovenstaande link met de titel die voor u relevant is.
Houd er rekening mee dat u onder één of meerdere categorieën van betrokkenen kunt vallen, en wij moedigen u daarom aan alle onderdelen van deze Gegevensbeschermingsinformatie te lezen die op u van toepassing en relevant zijn.
ALGEMENE INFORMATIE OVER HET UITOEFENEN VAN UW RECHTEN
Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u als betrokkene verschillende rechten onder de AVG. Deze rechten worden hieronder kort beschreven. Als u meer wilt lezen over uw rechten, bezoek dan de website van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Autorité de protection des données – Gegevensbeschermingsautoriteit, “APD-GBA”) via de link die bij elk recht wordt vermeld.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u altijd contact met ons opnemen via onze contactgegevens, die u hierboven vindt onder de titel “Contactgegevens van Euroflorist”.
RECHT OP INFORMATIE
U heeft het recht informatie te ontvangen over hoe Euroflorist uw persoonsgegevens verwerkt. Dergelijke informatie wordt verstrekt via deze Gegevensbeschermingsinformatie wanneer uw persoonsgegevens worden verzameld en is steeds beschikbaar op de Website. U heeft ook recht op specifieke informatie als zich een inbreuk in verband met persoonsgegevens voordoet die waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden.
Om dit recht uit te oefenen, kunt u altijd contact met ons opnemen via onze contactgegevens, die u hierboven vindt onder de titel “Contactgegevens van Euroflorist”.
U kunt meer lezen over uw recht op informatie op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
RECHT OP TOEGANG
U heeft het recht toegang te verkrijgen tot een kopie van de persoonsgegevens die Euroflorist over u verwerkt (een zogenaamd “verzoek tot inzage door de betrokkene”). Uw recht op toegang is niet absoluut; in sommige gevallen zijn er wettelijke bepalingen die ons verhinderen bepaalde informatie aan u bekend te maken, bijvoorbeeld wetgeving inzake de bestrijding van witwassen. Onder bepaalde omstandigheden kan Euroflorist uw verzoek om toegang ook weigeren, bijvoorbeeld als u binnen een korte periode vele malen toegang tot uw persoonsgegevens vraagt.
Om dit recht uit te oefenen, kunt u altijd contact met ons opnemen via onze contactgegevens, die u hierboven vindt onder de titel “Contactgegevens van Euroflorist”.
U kunt meer lezen over uw recht op toegang op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
RECHT OP RECTIFICATIE
U heeft het recht onjuiste persoonsgegevens te laten rectificeren of onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen. Het recht op rectificatie geldt zowel voor persoonsgegevens die van u, van derden of uit openbare bronnen zijn verzameld als voor persoonsgegevens die door Euroflorist zijn gecreëerd.
Om dit recht uit te oefenen, kunt u altijd contact met ons opnemen via onze contactgegevens, die u hierboven vindt onder de titel “Contactgegevens van Euroflorist”.
U kunt meer lezen over uw recht op rectificatie op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
RECHT OP WISSING
U heeft het recht om de wissing van uw persoonsgegevens te verzoeken, bijvoorbeeld wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor zij werden verzameld. In sommige gevallen kunnen er echter omstandigheden zijn die uw recht op wissing beperken, bijvoorbeeld wanneer u met ons een overeenkomst bent aangegaan die vereist dat wij uw persoonsgegevens verwerken. Er bestaan ook wettelijke verplichtingen die ons verhinderen bepaalde informatie te wissen, zelfs nadat een relatie met ons is beëindigd. Deze verplichtingen vloeien onder meer voort uit boekhoudwetgeving en consumentenbeschermingswetgeving. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat zulke persoonsgegevens niet voor andere doeleinden worden verwerkt dan om ons in staat te stellen aan deze verplichtingen te voldoen, en beperken wij waar nodig ook de toegang tot dergelijke persoonsgegevens voor medewerkers van Euroflorist.
Om dit recht uit te oefenen, kunt u altijd contact met ons opnemen via onze contactgegevens, die u hierboven vindt onder de titel “Contactgegevens van Euroflorist”.
U kunt meer lezen over uw recht op wissing op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
RECHT OP BEPERKING VAN DE VERWERKING
U heeft het recht te verzoeken dat onze verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt. Een beperking kan bijvoorbeeld worden toegepast als u van mening bent dat de persoonsgegevens die wij over u verwerken onjuist zijn en u rectificatie heeft gevraagd. Gedurende de periode waarin wij controleren of de persoonsgegevens correct zijn, kunt u verzoeken dat wij onze verwerking van uw persoonsgegevens beperken.
Andere situaties waarin u recht heeft op beperking zijn wanneer u onze verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig acht, wanneer wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben maar u deze nodig heeft om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of wanneer u bezwaar heeft gemaakt tegen verwerking op basis van een belangenafweging (d.w.z. ons gerechtvaardigd belang). In dat laatste geval kunt u verzoeken dat wij onze verwerking van uw persoonsgegevens beperken gedurende de periode waarin wij uw bezwaar behandelen.
Om dit recht uit te oefenen, kunt u altijd contact met ons opnemen via onze contactgegevens, die u hierboven vindt onder de titel “Contactgegevens van Euroflorist”.
U kunt meer lezen over uw recht op beperking van de verwerking op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
RECHT VAN BEZWAAR TEGEN BEPAALDE VERWERKINGEN
U heeft te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij de verwerking baseren op een belangenafweging als rechtsgrond (d.w.z. ons gerechtvaardigd belang). Verdere verwerking van uw persoonsgegevens vereist dan dat wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de specifieke verwerking kunnen aantonen.
U heeft altijd het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen directe marketing zonder enige belangenafweging. Wanneer onze directe marketing digitaal wordt uitgevoerd, kunt u zich altijd afmelden voor toekomstige mailings door te klikken op de “uitschrijflink” in de betreffende communicatie.
Om dit recht uit te oefenen, kunt u altijd contact met ons opnemen via onze contactgegevens, die u hierboven vindt onder de titel “Contactgegevens van Euroflorist”.
U kunt meer lezen over uw recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
RECHT OP GEGEVENSPORTABILITEIT (RECHT OM UW PERSOONSGEGEVENS OVER TE DRAGEN)
Het recht om persoonsgegevens over te dragen wordt in de AVG het recht op gegevensportabiliteit genoemd. Indien u toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken, of indien u persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt in verband met een overeenkomst, heeft u het recht deze gegevens op te vragen en te ontvangen in een machineleesbaar formaat zodat u uw persoonsgegevens zelf kunt overdragen. U kunt ook verzoeken dat wij de persoonsgegevens overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, bijvoorbeeld een andere e-retailer. Euroflorist is alleen verplicht de persoonsgegevens over te dragen indien dit technisch haalbaar is.
Om dit recht uit te oefenen, kunt u altijd contact met ons opnemen via onze contactgegevens, die u hierboven vindt onder de titel “Contactgegevens van Euroflorist”.
U kunt meer lezen over uw recht op gegevensportabiliteit op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
RECHT OM UW TOESTEMMING IN TE TREKKEN
Wanneer u toestemming heeft gegeven, heeft u het recht die toestemming op elk moment in te trekken. Als u toestemming heeft gegeven voor ons gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën via onze cookiebanner, kunt u uw toestemming altijd intrekken of uw keuze wijzigen in onze cookie-instellingen.
Om dit recht uit te oefenen, kunt u altijd contact met ons opnemen via onze contactgegevens, die u hierboven vindt onder de titel “Contactgegevens van Euroflorist”.
U kunt meer lezen over uw recht om toestemming in te trekken op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN
Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens verwerken in strijd met de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via de volgende contactgegevens:
Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit (APD-GBA)
Naam: Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit
Web: https://www.dataprotectionauthority.be/
Postadres: Rue de la Presse 35, 1000 Brussel, België
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: [email protected]
U kunt meer lezen over hoe u een klacht kunt indienen over de verwerking van persoonsgegevens door Euroflorist op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS OM UW RECHTEN TE VERVULLEN
Om ons in staat te stellen de uitoefening van uw rechten te faciliteren, moeten wij uw persoonsgegevens ook voor dit doel verwerken. Dit betekent dat wij, naast de verwerking van uw persoonsgegevens voor elk oorspronkelijk doel dat in deze Gegevensbeschermingsinformatie is vermeld, de relevante persoonsgegevens ook bewaren om dit doel te vervullen. Wij bewaren uw persoonsgegevens voor dit doel, d.w.z. om uw rechten onder de AVG te vervullen, zolang wij uw persoonsgegevens voor het oorspronkelijke doel bewaren. Wij baseren deze verwerking op artikel 6.1(c) AVG, d.w.z. de wettelijke verplichting van Euroflorist om te voldoen aan de bepalingen van de AVG.
DOORGIFTE VAN UW PERSOONSGEGEVENS AAN DERDEN
In bepaalde omstandigheden kan het noodzakelijk zijn dat wij uw persoonsgegevens delen met externe partijen om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren, bijvoorbeeld wanneer wij gegevens delen met leveranciers wanneer wij toegang nodig hebben tot systemen, functies of andere diensten die zij aanbieden en die wij niet zelf kunnen ontwikkelen of leveren. In dergelijke gevallen nemen wij alle redelijke en passende technische, juridische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig en met een adequaat beschermingsniveau worden behandeld.
In de meeste gevallen is de ontvanger van uw persoonsgegevens een bedrijf dat de persoonsgegevens alleen namens Euroflorist en in overeenstemming met de instructies van Euroflorist mag verwerken, zogenaamde “verwerkers”, met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten. In onderstaande lijst vindt u de categorieën ontvangers met wie wij uw persoonsgegevens kunnen delen.
Affiliatenetwerken en intermediairs van samenwerkingspartners
Een deel van de marketing- en advertentiestrategie van Euroflorist bestaat uit samenwerkingen met content creators. Wij gebruiken affiliatenetwerken en andere intermediairs van samenwerkingspartners in het kader van deze samenwerkingen. Indien u een content creator bent met wie wij een samenwerking zijn aangegaan of van plan zijn aan te gaan, kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven aan aanbieders van affiliatenetwerken en andere intermediairs van samenwerkingspartners om een samenwerking tot stand te brengen. Wij baseren dergelijke doorgiften van uw persoonsgegevens op de uitvoering van de overeenkomst die u met ons bent aangegaan. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Rechtbanken en autoriteiten
Wij zijn soms wettelijk verplicht bepaalde gegevens te verstrekken aan verschillende rechtbanken en autoriteiten, zoals de nationale belastingdienst en de politieautoriteit. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook aan autoriteiten verstrekken indien u met dergelijke verstrekking heeft ingestemd. Verder kunnen wij uw persoonsgegevens delen met relevante autoriteiten indien wij vermoeden dat een misdrijf is gepleegd, of om rechtshandhavingsautoriteiten te ondersteunen in hun onderzoeken wanneer zij vermoeden dat een misdrijf is gepleegd en informatie bij ons opvragen. In deze gevallen baseren wij de doorgifte op ons gerechtvaardigd belang en dat van de verzoekende rechtshandhavingsautoriteit bij het onderzoeken van het relevante misdrijf. Autoriteiten en rechtbanken die persoonsgegevens ontvangen, kunnen uw persoonsgegevens vervolgens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken verwerken. U heeft het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking op basis van omstandigheden die verband houden met uw specifieke situatie. Dergelijke bezwaren worden per geval beoordeeld. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Verzekeringsmaatschappijen
Indien van toepassing, wanneer Euroflorist schade heeft geleden, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan de verzekeringsmaatschappij van Euroflorist indien dit nodig is om de schadeclaim af te handelen en daarmee rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. De doorgifte van uw persoonsgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de schade definitief af te handelen. U heeft het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking op basis van omstandigheden die verband houden met uw specifieke situatie. Dergelijke bezwaren worden per geval beoordeeld. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Incassobureaus
Indien Euroflorist een achterstallige schuld moet innen om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan een incassobureau op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het innen van achterstallige schulden. Wanneer het incassobureau schulden int, doet het dit als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. U heeft het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking op basis van omstandigheden die verband houden met uw specifieke situatie. Dergelijke bezwaren worden per geval beoordeeld. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Juridische adviseurs
Indien wij om welke reden dan ook rechtsvorderingen moeten vaststellen, verdedigen of uitoefenen, kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven aan een juridisch adviseur. Wij baseren dergelijke doorgiften op ons gerechtvaardigd belang om rechtsvorderingen te kunnen vaststellen, verdedigen of uitoefenen. U heeft het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking op basis van omstandigheden die verband houden met uw specifieke situatie. Dergelijke bezwaren worden per geval beoordeeld. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Groepsmaatschappijen
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met bedrijven binnen onze groep om ons werk te stroomlijnen en u onze producten en diensten op de best mogelijke manier aan te bieden. Wij hebben gegevensdelingsovereenkomsten en/of verwerkersovereenkomsten met al onze groepsmaatschappijen om naleving van toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving en de integriteit van uw persoonsgegevens te waarborgen. Wij baseren deze doorgiften op ons gerechtvaardigd belang bij samenwerking binnen onze groep en het efficiënter maken van onze activiteiten. U heeft het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking op basis van omstandigheden die verband houden met uw specifieke situatie. Dergelijke bezwaren worden per geval beoordeeld. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Kopers en verkopers bij bedrijfs- en vennootschapstransacties
Indien Euroflorist ons bedrijf of onze activa koopt of verkoopt, of indien Euroflorist geheel of gedeeltelijk door een derde wordt overgenomen, kunnen uw persoonsgegevens worden gedeeld met de potentiële koper of verkoper bij dergelijke zakelijke transacties. De rechtsgrond voor dergelijke verstrekking is het gerechtvaardigd belang van Euroflorist om de betreffende transactie te kunnen uitvoeren. U heeft het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking op basis van omstandigheden die verband houden met uw specifieke situatie. Dergelijke bezwaren worden per geval beoordeeld. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Marketingbureaus
Om Euroflorist in staat te stellen marketing- en advertentieactiviteiten te creëren en uit te voeren, is het soms noodzakelijk uw persoonsgegevens te delen met marketingbureaus die onze campagnes beheren. Wij baseren dergelijke doorgiften van uw persoonsgegevens op ons gerechtvaardigd belang om onze producten en ons bedrijf aan u te promoten. U heeft het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking op basis van omstandigheden die verband houden met uw specifieke situatie. Dergelijke bezwaren worden per geval beoordeeld. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Auditkantoren
Om Euroflorist in staat te stellen te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op grond van vennootschaps- en boekhoudwetgeving, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan auditkantoren die onder meer belast zijn met het controleren van de boekhouding en financiële rapportage van Euroflorist. Wij baseren dergelijke doorgiften van uw persoonsgegevens op onze wettelijke verplichtingen. Auditkantoren treden op als afzonderlijke en onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken voor hun verwerking van uw persoonsgegevens. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Aanbieders van betalingsdiensten
Wij delen uw persoonsgegevens met bedrijven die ons betalingsdiensten aanbieden. Dit is noodzakelijk om uw aankopen te kunnen administreren en koopovereenkomsten met u aan te gaan. Onze rechtsgrond voor dergelijke doorgiften is de uitvoering van de overeenkomst die u met ons bent aangegaan wanneer u onze producten aankoopt. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Aanbieders van digitale handtekeningdiensten
Om onze contractprocessen te stroomlijnen en te digitaliseren, delen wij uw persoonsgegevens met aanbieders van digitale handtekeningdiensten wanneer u digitale overeenkomsten met Euroflorist ondertekent. Wij baseren dergelijke doorgiften van uw persoonsgegevens op onze gerechtvaardigde belangen bij het stroomlijnen en digitaliseren van onze contractprocessen. U heeft het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking op basis van omstandigheden die verband houden met uw specifieke situatie. Dergelijke bezwaren worden per geval beoordeeld. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Aanbieders van IT-diensten
Wij gebruiken verschillende IT- en softwarediensten om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren en uw klantervaring te verbeteren. Dit kan bijvoorbeeld analysesystemen, bedrijfssystemen, CRM-systemen of websiteontwikkelingssystemen omvatten. Indien van toepassing kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven aan aanbieders van dergelijke systemen die wij van tijd tot tijd gebruiken, en wij baseren dergelijke doorgiften op ons gerechtvaardigd belang om onze activiteiten te kunnen uitvoeren en u onze producten en diensten te leveren. U heeft het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking op basis van omstandigheden die verband houden met uw specifieke situatie. Dergelijke bezwaren worden per geval beoordeeld. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Aanbieders van wervingsdiensten
Wij streven er altijd naar de meest competente medewerkers te hebben en starten daarom van tijd tot tijd wervingscampagnes. Euroflorist maakt hiervoor gebruik van wervingsdiensten en zal uw persoonsgegevens delen met aanbieders van dergelijke wervingsdiensten voor zover nodig om uw sollicitatie te beheren. Wij baseren dergelijke doorgiften van uw persoonsgegevens op onze gerechtvaardigde belangen bij het beheren van uw en andere sollicitaties. U heeft het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking op basis van omstandigheden die verband houden met uw specifieke situatie. Dergelijke bezwaren worden per geval beoordeeld. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Aanbieders van sociale media
Wanneer u ervoor kiest om via onze Website met ons of ons materiaal op onze sociale media te interageren, bijvoorbeeld door interactie met een video, zullen de bedrijven achter dergelijke sociale-mediaplatforms ook uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Dit betekent dat een doorgifte van uw persoonsgegevens naar derde landen buiten de EU/EER kan plaatsvinden. De doorgifte is gebaseerd op de toestemming die u geeft door de relevante cookies in onze cookiebanner te accepteren. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw instellingen in onze cookiebanner te wijzigen. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
Transport- en logistieke bedrijven
Aangezien wij uitsluitend e-commerce uitvoeren, verzenden wij al onze producten voor levering; het is daarom noodzakelijk dat Euroflorist uw persoonsgegevens deelt met transport- en logistieke bedrijven zodat uw pakketten kunnen worden geleverd. Wij baseren dergelijke doorgiften van uw persoonsgegevens op de uitvoering van de overeenkomst die u met ons bent aangegaan wanneer u onze producten aankoopt. U vindt meer informatie over uw rechten onder het gedeelte “Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen”.
DOORGIFTEN NAAR DERDE LANDEN
Wij streven ernaar uw persoonsgegevens binnen de EU/EER te verwerken. In sommige gevallen kunnen Euroflorist of onze leveranciers uw persoonsgegevens echter doorgeven aan een land buiten de EU/EER (een zogenaamd “derde land”). In een derde land is de AVG niet van toepassing, wat vanuit privacyoogpunt een verhoogd risico kan meebrengen. Om dergelijke privacyrisico’s te minimaliseren, dragen wij uw persoonsgegevens alleen over naar een derde land indien een goedgekeurd doorgiftemechanisme en aanvullende waarborgen aanwezig zijn om te garanderen dat uw persoonsgegevens worden beschermd op een niveau dat ten minste gelijkwaardig is aan de bescherming binnen de EU/EER.
Een doorgiftemechanisme is goedgekeurd wanneer een van de volgende omstandigheden van toepassing is:
de Europese Commissie heeft besloten dat het betreffende derde land een passend beschermingsniveau waarborgt, d.w.z. dat het derde land privacywetgeving heeft die overeenkomt met de bescherming onder de AVG,
de ontvanger gebonden is aan door de Europese Commissie goedgekeurde contracten, zogenaamde standaardcontractbepalingen,
er goedgekeurde bindende bedrijfsvoorschriften bestaan,
er een specifieke toestemming van de toezichthoudende autoriteit is, of
de doorgifte anderszins is toegestaan onder toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.
U kunt meer lezen over welke landen worden geacht een passend beschermingsniveau te waarborgen op de website van de Europese Commissie.
U kunt meer lezen over de standaardcontractbepalingen en wat deze betekenen op de website van de Europese Commissie.
Wij voeren altijd een risicobeoordeling uit voordat een doorgifte naar een derde land plaatsvindt en implementeren zowel technische als organisatorische waarborgen om een passend beschermingsniveau te waarborgen.
PROFILERING
Profilering betekent geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die wordt gebruikt om bepaalde persoonlijke aspecten met betrekking tot een natuurlijke persoon te evalueren, met name om bijvoorbeeld de economische situatie, persoonlijke voorkeuren, interesses en locatie van die persoon te analyseren of te voorspellen.
Profilering wordt door Euroflorist gebruikt voor doeleinden zoals markt- en klantanalyses en marketing. De rechtsgrond voor profilering is het gerechtvaardigd belang van Euroflorist, de uitvoering van een overeenkomst of toestemming.
Wanneer profilering gebaseerd is op de rechtsgrond van gerechtvaardigd belang, heeft u het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen de profilering overeenkomstig wat hierboven is vermeld. In dat geval mogen wij de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING
U heeft het recht niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk treft. Als betrokkene heeft u altijd het recht contact met ons op te nemen als verwerkingsverantwoordelijke om een uitleg over het besluit te verkrijgen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen en daardoor de mogelijkheid te hebben het besluit te laten herzien.
U kunt meer lezen over geautomatiseerde besluitvorming op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Houd er rekening mee dat Euroflorist momenteel geen geautomatiseerde besluiten neemt. Als wij in de toekomst geautomatiseerde besluiten gaan nemen, zullen wij u hierover informeren door deze Gegevensbeschermingsinformatie bij te werken.
Euroflorist implementeert een reeks technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, ongeautoriseerde openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Door organisatorische beveiligingsmaatregelen zoals toegangsbeperkingen en procedures bij inbreuken in verband met persoonsgegevens te combineren met technische beveiligingsmaatregelen zoals firewalls en encryptie, hebben wij een robuuste beveiligingsoplossing gecreëerd ter bescherming van uw persoonsgegevens. Euroflorist zet zich in om onze informatiebeveiliging continu te ontwikkelen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Wij verbeteren en ontwikkelen onze diensten, producten en de Website voortdurend, en de inhoud van deze Gegevensbeschermingsinformatie kan daarom in de loop van de tijd veranderen. Wij moedigen u daarom aan deze Gegevensbeschermingsinformatie regelmatig te raadplegen om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.
Indien Euroflorist belangrijke wijzigingen aanbrengt in deze Gegevensbeschermingsinformatie, kunnen wij u hierover ook informeren door bijvoorbeeld een e-mail te sturen of een bericht op onze Website te plaatsen voordat de wijzigingen van kracht worden.
Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 2026-01-31
Deze privacyverklaring legt uit hoe Euroflorist uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u onze Website gebruikt. Op deze pagina vindt u informatie over welke persoonsgegevens wij verwerken, de doeleinden van elke verwerkingsactiviteit, de rechtsgronden waarop wij ons baseren, onze bewaartermijnen, of wij uw persoonsgegevens doorgeven aan een land buiten de EU/EER, en of wij geautomatiseerde besluitvorming of profilering gebruiken in relatie tot uw persoonsgegevens.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken die u zelf aan ons verstrekt. Dit kan betrekking hebben op persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt in uw communicatie met Euroflorist, persoonsgegevens die worden gegenereerd als rechtstreeks gevolg van uw gebruik van onze producten en diensten, of persoonsgegevens die wij van u hebben ontvangen in het kader van onze relatie en die in onze interne databases zijn opgeslagen.
Waar wij persoonsgegevens verwerken die rechtstreeks van u zijn verkregen op de hierboven beschreven manieren, wordt dit duidelijk aangegeven onder de subtitel “Persoonsgegevens die wij van u verzamelen”. Hieronder vindt u alle categorieën persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen en verwerken wanneer u onze Website gebruikt.
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Identiteitsgegevens: Bijvoorbeeld voor- en achternaam, rijksregisternummer, geboortedatum, geslacht, klantnummer, klanttype.
Contactgegevens: Bijvoorbeeld e-mailadres, telefoonnummer en postadres voor levering.
Invoergegevens: Bijvoorbeeld gegevens die worden gegenereerd wanneer u keuzes maakt op, of anderszins gebruikmaakt van, onze Website, inclusief informatie over of u onze cookies heeft geaccepteerd en informatie die u aan ons verstrekt of invoert op onze Website. Ook informatie die gebruikt wordt in bloemenkaartjes en vergelijkbare toevoegingen aan onze producten en diensten.
Gedragsgegevens: Bijvoorbeeld uw aankoopgeschiedenis en informatie over hoe u interacteert met onze Website, inclusief informatie verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën die tonen hoe u onze Website heeft bereikt en hoe u ermee interacteert en erdoor navigeert.
Apparaatgegevens en netwerkidentificatoren: Bijvoorbeeld informatie over uw computer, telefoon of ander apparaat, zoals uw IP-adres, gebruikers-ID, tijdzone, taalinstellingen of geografische informatie.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN VAN DERDEN OF OPENBARE BRONNEN
Naast de persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen, kunnen wij in sommige gevallen uw persoonsgegevens ook verzamelen van een ander bedrijf of een autoriteit (een “derde”) of uit openbare bronnen. Dit doen wij om uw persoonsgegevens waar nodig aan te vullen, te controleren of uw persoonsgegevens up-to-date zijn of om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens correct zijn.
Waar wij persoonsgegevens verwerken die van derden of openbare bronnen zijn verkregen op de hierboven beschreven manieren, wordt dit duidelijk aangegeven onder de subtitel “Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen”. Hieronder vindt u alle categorieën persoonsgegevens die wij van derden en openbare bronnen verzamelen en verwerken wanneer u onze Website gebruikt. De derde partij of openbare bron waarvan wij uw persoonsgegevens hebben verkregen, wordt hieronder cursief aangegeven.
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Identiteitsgegevens: Bijvoorbeeld naam, geboortedatum, rijksregisternummer en andere noodzakelijke identificatoren die worden gebruikt voor authenticatie via elektronische identificatiesystemen.
Uw identiteitsgegevens kunnen worden verkregen uit, of vergeleken met, gegevens van elektronische identificatiesystemen en onze betalingspartners.
Contactgegevens: Bijvoorbeeld adres.
Uw contactgegevens kunnen worden verkregen uit, of vergeleken met, gegevens van elektronische identificatiesystemen.
Gedragsgegevens: Bijvoorbeeld uw aankoopgeschiedenis en informatie over hoe u interacteert met onze Website, inclusief informatie verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën die tonen hoe u onze Website heeft bereikt en hoe u ermee interacteert en erdoor navigeert.
Uw gedragsgegevens kunnen worden verkregen uit, of vergeleken met, gegevens van onze data-analysepartners. Wij kunnen uw gedragsgegevens ontvangen van externe derden waarvan u websites heeft bezocht en van cookies die u heeft geaccepteerd.
DOELEINDEN, RECHTSGROND, RECHTEN EN BEWAARTERMIJN
Wanneer u onze digitale diensten gebruikt, zoals onze Website, verzamelen en verwerken wij uw persoonsgegevens onder meer om de keuzes en voorkeuren te respecteren die u maakt in de instellingen van onze digitale diensten. Wij verwerken uw persoonsgegevens ook om onze Website te beschermen tegen kwaadaardig verkeer, evenals om te analyseren hoe deze diensten worden gebruikt en tests uit te voeren om deze te verbeteren.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt uiteindelijk plaats zodat wij u onze digitale diensten kunnen leveren en uw gebruikerservaring kunnen optimaliseren wanneer u deze gebruikt. Voor deze doeleinden gebruiken wij cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op onze Website.
U vindt meer informatie over hoe wij cookies gebruiken in ons cookiebeleid.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
A. U TOEGANG GEVEN TOT ONZE WEBSITE EN ANDERE DIENSTEN DIE U VERZOEKT
Doel
Om onze Website te kunnen tonen en u toegang te geven, verwerken wij uw persoonsgegevens door middel van zogenaamde “noodzakelijke cookies”. Wij gebruiken noodzakelijke cookies ook om u toegang te geven tot belangrijke functies en diensten die u uitdrukkelijk verzoekt, bijvoorbeeld wanneer u een product in uw winkelmand plaatst of inlogt op de ledenclub.
Deze verwerking is een technische voorwaarde voor ons om onze Website te kunnen exploiteren en u toegang te bieden, en u heeft daarom niet de mogelijkheid dit type cookies te weigeren.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Invoergegevens
Apparaatgegevens en netwerkidentificatoren
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, namelijk ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om onze Website en andere door u uitdrukkelijk gevraagde diensten te kunnen tonen en toegankelijk te maken.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel gedurende de duur van de individuele online sessie.
B. UW KEUZES EN VOORKEUREN RESPECTEREN
Doel
Wij bieden gebruikers van onze digitale diensten de mogelijkheid bepaalde keuzes te maken om deze diensten beter af te stemmen op uw wensen en voorkeuren. Om uw keuzes en voorkeuren te kunnen respecteren en u zo een betere ervaring op onze Website te bieden, verwerken wij uw persoonsgegevens door middel van zogenaamde “functionele cookies”. Hierdoor kunnen wij uitgebreide functionaliteit en personalisatie aanbieden, bijvoorbeeld om ingesloten video’s op onze Website te tonen en uw voorkeuren met betrekking daartoe te beheren.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Invoergegevens
Apparaatgegevens en netwerkidentificatoren
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(a) AVG, namelijk uw toestemming, die u geeft door onze functionele cookies in onze cookiebanner te accepteren. Als u onze functionele cookies niet heeft geaccepteerd, verwerken wij uw persoonsgegevens niet voor dit doel en kunnen wij niet garanderen dat onze Website optimaal functioneert.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw cookie-instellingen aan te passen overeenkomstig ons cookiebeleid, wat betekent dat wij uw persoonsgegevens niet langer voor dit doel kunnen verwerken.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel gedurende de bewaartermijn die is vastgelegd in onze cookielijst.
C. ANALYSEREN HOE ONZE WEBSITE WORDT GEBRUIKT
Doel
Om te begrijpen hoe onze gebruikers onze Website gebruiken en deze in de loop van de tijd te verbeteren, verwerken wij uw persoonsgegevens door middel van zogenaamde “statistiek- en analysecookies”. Door gebruik te maken van statistiek- en analysecookies kunnen wij statistieken opstellen over hoe onze Website wordt gebruikt, bijvoorbeeld door bezoeken, conversies, gedragspatronen en verkeersbronnen te meten.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens ook om onze Website te optimaliseren via zogenaamde “A/B-testen”, wat betekent dat u willekeurig op een testversie van onze Website terecht kunt komen. Informatie over hoe u met deze testversies interacteert, wordt vervolgens gebruikt om onze activiteiten te ontwikkelen en onze digitale diensten te verbeteren en te stroomlijnen.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Apparaatgegevens en netwerkidentificatoren
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(a) AVG, namelijk uw toestemming, die u geeft door onze statistiek- en analysecookies in onze cookiebanner te accepteren. Als u onze statistiek- en analysecookies niet heeft geaccepteerd, verwerken wij uw persoonsgegevens niet voor dit doel.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw cookie-instellingen aan te passen overeenkomstig ons cookiebeleid, wat betekent dat wij uw persoonsgegevens niet langer voor dit doel kunnen verwerken.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel gedurende de bewaartermijn die is vastgelegd in onze cookielijst.
D. DIRECTE EN GEPERSONALISEERDE DIGITALE MARKETING OP U RICHTEN
Doel
De marketing van Euroflorist wordt tegenwoordig grotendeels digitaal uitgevoerd. Om onze digitale marketing gepersonaliseerd en relevant voor u te maken, analyseren en volgen wij uw gedrag op onze Website. Dit doen wij door middel van zogenaamde “marketingcookies”.
Deze cookies kunnen ook door ons worden gebruikt voor “retargeting”, wat betekent dat wij via deze trackingtechnologie u op andere websites en digitale kanalen kunnen identificeren om u daar relevante marketing van ons te tonen, en om aangepaste doelgroepen te creëren voor advertenties via derden.
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook combineren met gegevens die wij van derden verkrijgen, wat betekent dat deze verwerking als profilering kan worden beschouwd.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Invoergegevens
Gedragsgegevens
Apparaatgegevens en netwerkidentificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Gedragsgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(a) AVG, namelijk uw toestemming, die u geeft door onze marketingcookies in onze cookiebanner te accepteren. Als u onze marketingcookies niet heeft geaccepteerd, verwerken wij uw persoonsgegevens niet voor dit doel.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw cookie-instellingen aan te passen overeenkomstig ons cookiebeleid, wat betekent dat wij uw persoonsgegevens niet langer voor dit doel kunnen verwerken.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel gedurende de bewaartermijn die is vastgelegd in onze cookielijst.
E. UITVOEREN VAN GAMIFICATION-CAMPAGNES
Doel
De marketing van Euroflorist wordt tegenwoordig grotendeels digitaal uitgevoerd. Om onze digitale marketing relevant voor u te maken, voeren wij zogenaamde gamified campagnes uit, bijvoorbeeld in de vorm van een rad waaraan de gebruiker kan draaien zodat er iets gebeurt.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, namelijk ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om met u te kunnen communiceren en eventuele vragen die u heeft te beantwoorden.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel gedurende een periode die overeenkomt met de algemene verjaringstermijn voor klachtenzaken volgens toepasselijk consumentenrecht.
F. MET U COMMUNICEREN VIA ONZE CHATFUNCTIE
Doel
Om een vlotte en eenvoudige communicatie tussen u en Euroflorist mogelijk te maken, bieden wij een chatfunctie op onze Website aan waarmee u eenvoudige vragen kunt stellen over uw bestelling en onze producten, diensten en betaalmethoden. Als u ervoor kiest de chatfunctie te gebruiken, verwerken wij uw persoonsgegevens om met u te communiceren en eventuele vragen te beantwoorden.
Om ervoor te zorgen dat wij niet meer persoonsgegevens verwerken dan nodig is, vragen wij u geen andere persoonsgegevens in de chat te verstrekken dan uw identiteitsgegevens en contactgegevens.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Apparaatgegevens en netwerkidentificatoren
Invoergegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, namelijk ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om met u te kunnen communiceren en eventuele vragen die u heeft te beantwoorden.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel gedurende de duur van de relevante chatsessie met u en zes (6) jaar daarna. Indien de chatsessie resulteert in een klantenservicezaak, bewaren wij uw persoonsgegevens totdat deze zaak definitief is afgehandeld en zes (6) jaar daarna.
G. ONZE WEBSITE BESCHERMEN
Doel
Wij voeren het grootste deel van onze activiteiten via onze Website uit en het is daarom belangrijk voor ons om deze vrij te houden van kwaadaardig verkeer, onder meer om fraude te detecteren en uw gegevens te beschermen. Wij kunnen daarom uw persoonsgegevens verwerken om de veiligheid van onze Website te waarborgen.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Apparaatgegevens en netwerkidentificatoren
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, namelijk ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om onze Website vrij te houden van kwaadaardig verkeer, onder meer om fraude te detecteren en uw gegevens te beschermen.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden gedurende een periode die overeenkomt met de verjaringstermijn in consumentenzaken vanaf het moment dat wij de gegevens hebben ontvangen.
H. TECHNISCHE BUGS EN FOUTEN DETECTEREN, VOORKOMEN EN BEPERKEN
Doel
Om een vlotte gebruikerservaring bij het gebruik van onze Website te garanderen, nemen wij voortdurend technische maatregelen om technische bugs en fouten te detecteren en te beperken.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Apparaatgegevens en netwerkidentificatoren
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, namelijk ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om technische bugs en fouten te kunnen detecteren, voorkomen en beperken.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden gedurende negentig (90) dagen vanaf het moment dat wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen.
I. CRIMINALITEIT EN FRAUDE DETECTEREN, VOORKOMEN EN BEPERKEN
Doel
Om uw veiligheid en die van ons te waarborgen, nemen wij voortdurende maatregelen ter voorkoming van criminaliteit om het gebruik van onze activiteiten voor criminaliteit en fraude te detecteren en te beperken. Om uw veiligheid en de onze te waarborgen, verwerken wij daarom uw persoonsgegevens voor dit doel.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Invoergegevens
Gedragsgegevens
Apparaatgegevens en netwerkidentificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, namelijk ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om criminaliteit en fraude te kunnen detecteren, voorkomen en beperken.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden gedurende tien (10) jaar vanaf het moment dat wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen.
J. SAMENWERKING MET AUTORITEITEN
Doel
In sommige gevallen moeten wij uw persoonsgegevens verwerken om samen te werken met autoriteiten, bijvoorbeeld wanneer dergelijke samenwerking vereist is om vermoedelijke criminaliteit of fraude te onderzoeken, of zodat wij u onze producten en diensten kunnen leveren.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Invoergegevens
Gedragsgegevens
Apparaatgegevens en netwerkidentificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, namelijk ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om te kunnen samenwerken met de relevante autoriteiten.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden gedurende tien (10) jaar vanaf het moment dat wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen.
K. HET VERDEDIGEN, WAARBORGEN EN UITOEFENEN VAN RECHTSVORDERINGEN
Doel
Om ervoor te zorgen dat Euroflorist voldoende bewijs heeft indien een geschil ontstaat of een rechtsvordering tegen ons wordt ingesteld, en om te kunnen aantonen dat wij hebben voldaan aan toepasselijke cookiewetgeving en gegevensbeschermingsregels, bewaren wij uw persoonsgegevens zodat wij rechtsvorderingen kunnen verdedigen, waarborgen of uitoefenen tijdens de algemene wettelijke verjaringstermijn.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Invoergegevens
Gedragsgegevens
Apparaatgegevens en netwerkidentificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, namelijk ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om te kunnen aantonen dat wij hebben voldaan aan toepasselijke cookiewetgeving en gegevensbeschermingsregels en om rechtsvorderingen te verdedigen, te waarborgen en uit te oefenen gedurende de algemene wettelijke verjaringstermijn.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens voor deze doeleinden gedurende tien (10) jaar vanaf het moment dat wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen.
Als onderdeel van de verwerking van persoonsgegevens die wij uitvoeren voor de hierboven genoemde doeleinden, kunnen wij en/of ontvangers met wie wij uw persoonsgegevens delen uw persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers buiten de EU/EER, d.w.z. naar een “derde land”.
Euroflorist kan een profiel over u opstellen om beter te begrijpen hoe u onze producten en diensten gebruikt en om onze marketing naar u te personaliseren. Wij baseren onze profilering op de toestemming die u geeft door analyse- en statistiekcookies en/of marketingcookies in onze cookiebanner te accepteren. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 2026-01-31
Deze privacyverklaring legt uit hoe Euroflorist uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u marketingcommunicatie of andere mailings van ons ontvangt. Op deze pagina vindt u informatie over welke persoonsgegevens wij verwerken, de doeleinden van elke verwerkingsactiviteit, de rechtsgronden waarop wij ons baseren, onze bewaartermijnen, of wij uw persoonsgegevens doorgeven aan een land buiten de EU/EER, en of wij geautomatiseerde besluitvorming of profilering gebruiken in relatie tot uw persoonsgegevens.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken die u zelf aan ons verstrekt. Dit kan betrekking hebben op persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt in uw communicatie met Euroflorist, persoonsgegevens die worden gegenereerd als rechtstreeks gevolg van uw gebruik van onze producten en diensten, of persoonsgegevens die wij van u hebben ontvangen in het kader van onze relatie en die in onze interne databases zijn opgeslagen.
Waar wij persoonsgegevens verwerken die rechtstreeks van u zijn verkregen op de hierboven beschreven manieren, wordt dit duidelijk aangegeven onder de subtitel “Persoonsgegevens die wij van u verzamelen”. Hieronder vindt u alle categorieën persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen en verwerken wanneer u ontvanger bent of wordt van marketingcommunicatie en andere mailings van ons.
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Identiteitsgegevens: Bijvoorbeeld voor- en achternaam.
Contactgegevens: Bijvoorbeeld adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Gedragsgegevens: Bijvoorbeeld informatie over hoe u met onze marketing of Website interageert, zoals informatie over hoe u onze Website heeft bereikt of of u één van onze marketingberichten heeft geopend.
Gegenereerde gegevens: Bijvoorbeeld informatie die is verstrekt in contact met onze klantendienst die niet vooraf kan worden gedefinieerd (inclusief de andere hier vermelde gegevenscategorieën), kaartbericht voor een bloemenkaart, en informatie over hoe u onze producten en diensten gebruikt.
Apparaatinformatie en netwerkidentificatoren: Bijvoorbeeld informatie over uw computer, telefoon of ander apparaat, zoals uw IP-adres, gebruikers-ID, tijdzone, taalinstellingen of geografische informatie.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN VAN DERDEN OF OPENBARE BRONNEN
Naast de persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen, kunnen wij in sommige gevallen uw persoonsgegevens ook verzamelen van een ander bedrijf of een autoriteit (een “derde”) of uit openbare bronnen. Dit doen wij om uw persoonsgegevens waar nodig aan te vullen, te controleren of uw persoonsgegevens up-to-date zijn of om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens correct zijn.
Waar wij persoonsgegevens verwerken die van derden of openbare bronnen zijn verkregen op de hierboven beschreven manieren, wordt dit duidelijk aangegeven onder de subtitel “Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen”. Hieronder vindt u alle categorieën persoonsgegevens die wij van derden en openbare bronnen verzamelen en verwerken wanneer u marketingcommunicatie en andere mailings van ons ontvangt. De derde partij of openbare bron waarvan wij uw persoonsgegevens hebben verkregen, wordt hieronder ook cursief aangegeven.
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Identiteitsgegevens: Bijvoorbeeld naam, geboortedatum en persoonlijk identificatienummer.
Uw identiteitsgegevens kunnen worden verkregen van, of vergeleken met, gegevens van onze betalingspartners.
DOELEINDEN, RECHTSGROND, RECHTEN EN BEWAARTERMIJN
Als u zich heeft ingeschreven op onze nieuwsbrief door bijvoorbeeld uw contactgegevens op onze Website te verstrekken, of anderszins heeft aanvaard dat Euroflorist digitale of postale communicatie naar u verzendt, verwerken wij uw persoonsgegevens om u dergelijke mailings te kunnen sturen en om de inhoud van dergelijke mailings te optimaliseren en, waar van toepassing, te personaliseren. Wij doen dit om ervoor te zorgen dat u alleen relevante informatie en marketing van ons ontvangt.
Wij kunnen u ook mailings sturen als u onze klant bent en u niet eerder heeft geweigerd onze marketingcommunicatie te ontvangen.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
A. HET VERZENDEN VAN MARKETINGCOMMUNICATIE AAN ONZE ABONNEES
Doel
Als u ervoor kiest om u te abonneren op onze nieuwsbrief of andere mailings door uw contactgegevens in een formulier op onze Website te verstrekken, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om u de mailing of sms-bericht te kunnen sturen waarop u zich heeft ingeschreven.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(a) AVG, d.w.z. uw toestemming, die u geeft door u in te schrijven op onze mailings.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via onze contactgegevens. Onze contactgegevens en meer informatie over uw rechten vindt u op onze Website.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens voor dit doel vanaf het moment dat u uw abonnement bij ons start tot maximaal twee (2) weken vanaf het moment dat u uw toestemming intrekt door het abonnement op te zeggen. Als u zich heeft geabonneerd op een nieuwsbrief via e-mail of sms, kunt u zich afmelden door te klikken op de “unsubscribe”-link onderaan elke e-mail die u van ons ontvangt, respectievelijk door een sms te sturen naar het aangewezen telefoonnummer onderaan elke sms.
B. HET UITVOEREN VAN MARKETINGCOMMUNICATIEMAILINGS AAN ONZE KLANTEN
Doel
Als u een aankoop bij ons heeft gedaan en in verband daarmee uw persoonsgegevens bij het afrekenen heeft verstrekt, kunnen wij deze gegevens verwerken om onze producten aan u te kunnen promoten in het kader van onze klantrelatie.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om onze producten aan u te kunnen promoten in het kader van onze bestaande klantrelatie.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel gedurende twaalf (24) maanden na uw meest recente aankoop, of totdat u bezwaar maakt tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doel, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
U kunt bezwaar maken tegen deze verwerking door te klikken op de “unsubscribe”-link onderaan elke e-mail of sms die u van ons ontvangt, of door op elk moment contact op te nemen met de klantendienst via de volgende link.
C. HET VERZENDEN VAN NOODZAKELIJKE INFORMATIEMAILINGS
Doel
In bepaalde gevallen moeten wij u noodzakelijke informatie sturen vanwege bepaalde wettelijke vereisten, bijvoorbeeld wanneer wij wijzigingen aanbrengen in onze algemene voorwaarden of wanneer u bij ons instructies opvraagt over hoe onze Website werkt. In deze gevallen moeten wij uw persoonsgegevens verwerken met het oog op het uitvoeren van de noodzakelijke informatiemailings om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Contactgegevens
Rechtsgrond en rechten
In bepaalde gevallen moeten wij u noodzakelijke informatie sturen vanwege bepaalde wettelijke vereisten, bijvoorbeeld wanneer wij wijzigingen aanbrengen in onze algemene voorwaarden of wanneer u bij ons instructies opvraagt over hoe onze Website werkt. In deze gevallen moeten wij uw persoonsgegevens verwerken om de noodzakelijke informatie te verzenden en daarmee aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Houd er rekening mee dat er bepaalde beperkingen zijn op uw mogelijkheid om uw rechten uit te oefenen wanneer wij onze verwerking van persoonsgegevens baseren op artikel 6(1)(c) AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel totdat elke relevante mailing is uitgevoerd.
D. SEGMENTATIE EN SELECTIE VAN ONTVANGERS
Doel
Om ervoor te zorgen dat wij alleen mailings met relevante inhoud verzenden, gebruiken wij uw persoonsgegevens om een profiel over u op te stellen. Dit profiel wordt vervolgens gebruikt om u toe te wijzen aan een specifieke doelgroep waarvoor wij onze marketingcommunicatie personaliseren (zogenaamde “doelgroepsegmentatie”).
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Gedragsgegevens
Gegenereerde gegevens
Apparaatinformatie en netwerkidentificatoren
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om ontvangers te kunnen segmenteren en selecteren om ervoor te zorgen dat u alleen relevante marketingcommunicatie van ons ontvangt.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel tot maximaal vierentwintig (24) maanden vanaf de datum waarop wij onze selectie hebben gemaakt of uw laatste aankoop bij ons, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
E. HERINNERINGEN AAN VERLATEN WINKELMANDJES
Doel
Als u een product aan uw winkelmandje heeft toegevoegd en uw e-mailadres heeft verstrekt, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om u te herinneren aan uw verlaten winkelmandje, op voorwaarde dat u het vakje “Nee bedankt – ik wil geen aanbiedingen per e-mail en sms ontvangen” niet heeft aangevinkt of cookies heeft geweigerd.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om u te kunnen herinneren aan uw verlaten winkelmandje.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel vanaf het moment dat u uw winkelmandje heeft verlaten of gewijzigd en gedurende een periode van twaalf (24) maanden daarna.
F. HET ANALYSEREN VAN DE PRESTATIES VAN ONZE DIGITALE MARKETINGCOMMUNICATIE
Doel
Om onze digitale marketingcommunicatie te verbeteren en te optimaliseren, gebruiken wij trackingtechnologieën om te analyseren hoe u met onze marketingcommunicatie interageert, wat de verwerking van uw persoonsgegevens met zich meebrengt.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Gedragsgegevens
Apparaatinformatie en netwerkidentificatoren
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(a) AVG, d.w.z. uw toestemming, die u geeft door marketing- en advertentiecookies in onze cookiebanner te accepteren.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw cookie-instellingen aan te passen overeenkomstig ons cookiebeleid.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel vanaf het moment dat u toestemming geeft voor onze marketing- en advertentiecookies totdat u die toestemming intrekt, of tot maximaal vierentwintig (24) maanden vanaf het moment dat wij uw persoonsgegevens ontvangen, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
G. HET DETECTEREN, VOORKOMEN EN BEPERKEN VAN CRIMINALITEIT EN FRAUDE
Doel
Om uw veiligheid en die van ons te waarborgen, nemen wij voortdurend maatregelen ter voorkoming van criminaliteit om het gebruik van onze activiteiten voor criminaliteit en fraude te detecteren en te beperken. Om uw veiligheid en de onze te waarborgen, verwerken wij daarom uw persoonsgegevens voor dit doel.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Contactgegevens
Gedragsgegevens
Apparaatinformatie en online identificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6.1(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij geconcludeerd dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belangen om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om criminaliteit en fraude te kunnen detecteren, voorkomen en beperken.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden gedurende tien (10) jaar vanaf het moment dat wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen.
H. SAMENWERKING MET OVERHEIDSAUTORITEITEN
Doel
In bepaalde gevallen moeten wij uw persoonsgegevens verwerken om samen te werken met overheidsautoriteiten, bijvoorbeeld wanneer dergelijke samenwerking vereist is om vermoedens van criminaliteit of fraude te onderzoeken, of zodat wij u onze producten en diensten kunnen leveren.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Contactgegevens
Gedragsgegevens
Apparaatinformatie en online identificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6.1(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij geconcludeerd dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belangen om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om te kunnen samenwerken met de relevante overheidsautoriteiten.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden gedurende tien (10) jaar vanaf het moment dat wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen.
I. HET VERDEDIGEN, WAARBORGEN EN DOEN GELDEN VAN RECHTSVORDERINGEN
Doel
Om ervoor te zorgen dat Euroflorist over voldoende bewijs beschikt indien een geschil ontstaat of anderszins een rechtsvordering tegen ons wordt ingesteld, en om aan te tonen dat wij hebben voldaan aan de toepasselijke regels van het marketingrecht, bewaren wij uw persoonsgegevens zodat wij ons kunnen verdedigen tegen, rechtsvorderingen kunnen waarborgen of rechtsvorderingen kunnen doen gelden gedurende de algemene wettelijke verjaringstermijn.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Contactgegevens
Gedragsgegevens
Apparaatinformatie en online identificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6.1(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij geconcludeerd dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belangen om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om te kunnen bewijzen dat wij hebben voldaan aan de toepasselijke regels van het marketingrecht en om ons te verdedigen tegen, rechtsvorderingen te waarborgen en rechtsvorderingen te doen gelden gedurende de algemene wettelijke verjaringstermijn.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden gedurende tien (10) jaar vanaf het moment dat wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen.
DOORGIFTEN NAAR DERDE LANDEN
In verband met de verwerking van persoonsgegevens die wij uitvoeren voor de hierboven vermelde doeleinden, kunnen wij en/of één van de ontvangers met wie wij uw persoonsgegevens delen uw persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers buiten de EU/EER, een zogenaamd “derde land”.
GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING EN PROFILERING
Euroflorist kan een profiel over u opstellen om beter te begrijpen hoe u onze producten en diensten gebruikt en om onze marketing naar u te kunnen personaliseren. Wij baseren onze profilering op de toestemming die u geeft door statistiek- en analysecookies en/of marketingcookies in onze cookiebanner te accepteren. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 2026-01-31
Deze privacyverklaring legt uit hoe Euroflorist uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u een klant van ons bent of wordt. Op deze pagina vindt u informatie over welke persoonsgegevens wij verwerken, de doeleinden van elke verwerkingsactiviteit, de rechtsgronden waarop wij ons baseren, onze bewaartermijnen, of wij uw persoonsgegevens doorgeven aan een land buiten de EU/EER, en of wij geautomatiseerde besluitvorming of profilering gebruiken in relatie tot uw persoonsgegevens.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken die u zelf aan ons verstrekt. Dit kan betrekking hebben op persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt in uw communicatie met Euroflorist, persoonsgegevens die worden gegenereerd als rechtstreeks gevolg van uw gebruik van onze producten en diensten, of persoonsgegevens die wij van u hebben ontvangen in het kader van onze klantrelatie en die in onze interne databases zijn opgeslagen.
Waar wij persoonsgegevens verwerken die rechtstreeks van u zijn verkregen op de hierboven beschreven manieren, wordt dit duidelijk aangegeven onder de subtitel “Persoonsgegevens die wij van u verzamelen”. Hieronder vindt u alle categorieën persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen en verwerken wanneer u een klant van ons bent of wordt.
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Identiteitsgegevens: Bijvoorbeeld voor- en achternaam, persoonlijk identificatienummer, geboortedatum, geslacht, klantnummer, klanttype en andere noodzakelijke identificatoren die worden gebruikt om in te loggen met een elektronisch identificatiesysteem.
Contactgegevens: Bijvoorbeeld adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Financiële gegevens: Bijvoorbeeld creditcard- en debetkaartgegevens, bankrekeningidentificatoren, factuuradres, factuurnummer, informatie over een eventuele vordering of schuld, transactiemetadata zoals valuta en merchant reference.
Gegenereerde gegevens: Bijvoorbeeld informatie die is verstrekt in contact met onze klantendienst en die niet vooraf kan worden gedefinieerd (inclusief de andere hier vermelde gegevenscategorieën), kaartbericht voor een bloemenkaart, en informatie over hoe u onze producten en diensten gebruikt.
Gedragsgegevens: Bijvoorbeeld uw aankoopgeschiedenis en informatie over hoe u met onze Website interageert, inclusief informatie over hoe u onze Website heeft bereikt en hoe u met onze Website interageert en erdoor navigeert.
Apparaatinformatie en netwerkidentificatoren: Bijvoorbeeld informatie over uw computer, telefoon of ander apparaat, zoals uw IP-adres, gebruikers-ID, party ID, tijdzone, taalinstellingen of geografische informatie.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN VAN DERDEN OF OPENBARE BRONNEN
Naast de persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen, kunnen wij in sommige gevallen uw persoonsgegevens ook verzamelen van een ander bedrijf of een autoriteit (een “derde”) of uit openbare bronnen. Dit doen wij om uw persoonsgegevens waar nodig aan te vullen, te controleren of uw persoonsgegevens up-to-date zijn of om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens correct zijn.
Waar wij persoonsgegevens verwerken die van derden of openbare bronnen zijn verkregen op de hierboven beschreven manieren, wordt dit duidelijk aangegeven onder de subtitel “Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen”. Hieronder vindt u alle categorieën persoonsgegevens die wij van derden en openbare bronnen verzamelen en verwerken wanneer u een klant van ons bent of wordt. De derde partij of openbare bron waarvan wij uw persoonsgegevens hebben verkregen, wordt hieronder ook cursief aangegeven..
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Identiteitsgegevens: Bijvoorbeeld naam, geboortedatum, persoonlijk identificatienummer en andere noodzakelijke identificatoren die worden gebruikt om in te loggen met een elektronisch verificatiesysteem.
Uw identiteitsgegevens kunnen worden verkregen van, of vergeleken met, gegevens van een elektronisch verificatiesysteem, officiële bevolkingsregisters, officiële persoonlijke adresregisters en onze betalingspartners.
Contactgegevens: Bijvoorbeeld e-mailadres, telefoonnummer of adres.
Uw contactgegevens kunnen worden verkregen van, of vergeleken met, gegevens uit telefoon- en e-maillijsten of uit het officiële bevolkingsregister en officiële persoonlijke adresregisters.
Financiële gegevens: Bijvoorbeeld creditcard- en debetkaartgegevens, factuuradres, factuurnummer, informatie over een eventuele vordering of schuld.
Wij kunnen uw financiële gegevens verkrijgen van kredietinformatiebureaus wanneer wij uw kredietwaardigheid moeten beoordelen.
Gedragsgegevens: Bijvoorbeeld informatie over hoe u met onze Website en digitale marketing interageert, inclusief informatie over hoe u onze Website heeft bereikt en hoe u met onze Website interageert en erdoor navigeert.
Wij kunnen uw gedragsgegevens ontvangen van externe derden waarvan u websites heeft bezocht en van cookies die u heeft geaccepteerd.
DOELEINDEN, RECHTSGROND, RECHTEN EN BEWAARTERMIJN
Wanneer u via onze Website een aankoop bij ons doet, verwerken wij de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt om u onze producten en diensten te kunnen aanbieden, een koopovereenkomst met u te kunnen sluiten, onze producten aan u te kunnen leveren, u klantondersteuning te kunnen bieden, onze marketing en aanbiedingen gericht aan u te optimaliseren en uw betalingen te beheren.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
A. HET SLUITEN EN UITVOEREN VAN DE KOOPOVEREENKOMST MET U
Doel
Wanneer u een aankoop doet op onze Website, verwerken wij uw persoonsgegevens om uw bestelling te kunnen administreren en beheren, een koopovereenkomst met u te kunnen sluiten en de door u bij ons aangekochte producten aan u te kunnen leveren en ter beschikking te stellen.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Apparaatinformatie en netwerkidentificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Financiële gegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(b) AVG, d.w.z. het nemen van de voorbereidende stappen die nodig zijn om een overeenkomst met u te sluiten en de uitvoering daarvan.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Houd er rekening mee dat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten. Wij willen u daarom erop wijzen dat er bepaalde beperkingen zijn op uw mogelijkheid om uw rechten uit te oefenen wanneer wij onze verwerking van persoonsgegevens baseren op artikel 6(1)(b) AVG.
Bewaartermijn
Om de overeenkomst uit te voeren waarbij u partij bent, bewaart en verwerkt Euroflorist uw persoonsgegevens voor dit doel totdat wij uw producten aan u hebben geleverd en gedurende een periode die overeenkomt met wat volgens toepasselijk consumentenrecht vereist is in klachtzaken.
B. HET OPSTELLEN VAN BOEKHOUDING EN FINANCIËLE RAPPORTERING
Doel
In verband met het uitvoeren van doel A, d.w.z. het sluiten en uitvoeren van de koopovereenkomst met u, verwerken wij uw persoonsgegevens ook om onze boekhouding en financiële rapportering op te stellen overeenkomstig de toepasselijke boekhoudwetgeving.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Financiële gegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(c) AVG, d.w.z. het nakomen van onze wettelijke verplichtingen onder de toepasselijke boekhoudwetgeving.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Houd er rekening mee dat er bepaalde beperkingen zijn op uw mogelijkheid om uw rechten uit te oefenen wanneer wij onze verwerking van persoonsgegevens baseren op artikel 6(1)(c) AVG.
Bewaartermijn
Voor zover uw persoonsgegevens worden verwerkt om aan onze wettelijke verplichtingen onder de toepasselijke boekhoudwetgeving te voldoen, bewaren en verwerken wij uw persoonsgegevens gedurende de periode waarin wij onze boekhouding opstellen en gedurende zeven (7) jaar na het einde van het boekjaar waarin de gegevens werden geregistreerd.
C. KLANTENDIENST EN KLANTCONTACT
Doel
Wanneer u contact opneemt met onze klantendienst met vragen of klachten via e-mail, chat of telefoon, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om uw klantendienstzaak af te handelen (bijvoorbeeld wanneer u uw herroepingsrecht uitoefent of een klacht indient) en/of om uw vragen te beantwoorden.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Gegenereerde gegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om u onze klantendienst te kunnen bieden, uw vragen te beantwoorden, aan uw verzoek tegemoet te komen en uw zaak te behandelen. U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang.
Als u contact met ons opneemt om uw consumentenrechten uit te oefenen onder toepasselijk consumentenrecht, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(c) AVG met betrekking tot het nakomen van een wettelijke verplichting.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Houd er rekening mee dat er bepaalde beperkingen zijn op uw mogelijkheid om uw rechten uit te oefenen wanneer wij onze verwerking van persoonsgegevens baseren op artikel 6(1)(c) AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel zolang wij een lopende zaak met u hebben, totdat de zaak is afgesloten, en gedurende een periode die overeenkomt met wat volgens toepasselijk consumentenrecht vereist is in klachtzaken.
D. KLANTANALYSE EN PROFILERING
Doel
Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken om onze conversiepercentages te verbeteren en onze campagnes, aanbiedingen en marketing te optimaliseren. Wij doen dit door het profiel te analyseren dat wij over u opstellen, dat deels bestaat uit persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij het doen van een aankoop en deels uit persoonsgegevens die wij verzamelen via cookies en andere trackingtechnologieën. Wij kunnen uw profiel ook verrijken door uw persoonsgegevens te verzamelen van derden en openbare bronnen. Zodra wij uw profiel hebben opgesteld, kunnen wij dit gebruiken om u in verschillende klanten- en doelgroepcategorieën te plaatsen; dit doen wij om uw klantervaring te optimaliseren en te personaliseren. Wij kunnen uw profiel ook gebruiken als basis voor het uitvoeren van verschillende soorten segmentatiemaatregelen en marketingcommunicatiemaatregelen zoals beschreven in onze privacyverklaringen, wat wij eveneens doen om uw klantervaring te optimaliseren en te personaliseren.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gegenereerde gegevens
Gedragsgegevens
Apparaatinformatie en netwerkidentificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gedragsgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(a) AVG, d.w.z. uw toestemming, die u geeft door de toepasselijke cookies in onze cookiebanner te accepteren. Als u onze cookies niet heeft geaccepteerd, verwerken wij uw persoonsgegevens niet voor dit doel.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw cookie-instellingen aan te passen overeenkomstig ons cookiebeleid.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens gedurende een periode die overeenkomt met de algemene verjaringstermijn voor klachtzaken volgens toepasselijk consumentenrecht.
E. ANONIMISERING VAN PERSOONSGEGEVENS VOOR VERDERE ANALYSE
Doel
Wij kunnen uw persoonsgegevens anonimiseren om deze geanonimiseerde gegevens te gebruiken in geanonimiseerde en/of geaggregeerde klantmodellen en deze geanonimiseerde gegevens vervolgens verder te analyseren. Het anonimiseringsproces zelf houdt de verwerking van uw persoonsgegevens in.
Houd er rekening mee dat zodra uw persoonsgegevens door ons zijn geanonimiseerd, deze niet langer aan u als individu kunnen worden gekoppeld en daarom niet langer als persoonsgegevens worden beschouwd onder de AVG. De daaropvolgende analyse van uw geanonimiseerde persoonsgegevens valt dus buiten het toepassingsgebied van de AVG.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gegenereerde gegevens
Gedragsgegevens
Apparaatinformatie en netwerkidentificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gedragsgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om ons bedrijf, onze producten en diensten te kunnen plannen, optimaliseren, ontwikkelen, kwaliteitsbewaken en verbeteren op basis van geanonimiseerde gegevens.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel uitsluitend gedurende het anonimiseringsproces, waarna de persoonsgegevens niet langer als persoonsgegevens worden geclassificeerd volgens de AVG.
F. HET DETECTEREN, VOORKOMEN EN BEPERKEN VAN CRIMINALITEIT EN FRAUDE
Doel
Om uw veiligheid en die van ons te waarborgen, nemen wij voortdurende maatregelen ter voorkoming van criminaliteit om het gebruik van onze activiteiten voor criminaliteit en fraude te detecteren en te beperken. Om uw veiligheid en de onze te waarborgen, verwerken wij daarom uw persoonsgegevens voor dit doel.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gegenereerde gegevens
Gedragsgegevens
Apparaatinformatie en netwerkidentificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gedragsgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om criminaliteit en fraude te kunnen detecteren, voorkomen en beperken.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel tot maximaal tien (10) jaar na uw aankoop bij ons.
G. SAMENWERKING MET AUTORITEITEN
Doel
In sommige gevallen moeten wij uw persoonsgegevens verwerken om samen te werken met autoriteiten, bijvoorbeeld wanneer dergelijke samenwerking vereist is om vermoedelijke criminaliteit of fraude te onderzoeken, of zodat wij u onze producten en diensten kunnen leveren.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gegenereerde gegevens
Gedragsgegevens
Apparaatinformatie en netwerkidentificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gedragsgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om te kunnen samenwerken met de relevante autoriteiten.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel tot maximaal tien (10) jaar na uw aankoop bij ons.
H. HET VERDEDIGEN, WAARBORGEN EN UITOEFENEN VAN RECHTSVORDERINGEN
Doel
Om ervoor te zorgen dat Euroflorist over voldoende bewijs beschikt indien een geschil ontstaat of anderszins een rechtsvordering tegen ons wordt ingesteld in verband met gerechtelijke procedures, en om te kunnen aantonen dat wij hebben voldaan aan de toepasselijke wetgeving, bewaren wij uw persoonsgegevens zodat wij rechtsvorderingen kunnen verdedigen, waarborgen of uitoefenen gedurende de algemene wettelijke verjaringstermijn.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gegenereerde gegevens
Gedragsgegevens
Apparaatinformatie en netwerkidentificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gedragsgegevens
Rechtsgrond en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om te kunnen bewijzen dat wij hebben voldaan aan de toepasselijke wetgeving en om ons te verdedigen tegen, rechtsvorderingen te waarborgen en rechtsvorderingen uit te oefenen gedurende de algemene wettelijke verjaringstermijn.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens voor deze doeleinden gedurende tien (10) jaar vanaf het moment dat wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen.
DOORGIFTEN NAAR DERDE LANDEN
Als onderdeel van de verwerking van persoonsgegevens die wij uitvoeren voor de hierboven genoemde doeleinden, kunnen wij en/of ontvangers met wie wij uw persoonsgegevens delen uw persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers buiten de EU/EER, d.w.z. naar een “derde land”.
GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING EN PROFILERING
Euroflorist kan een profiel over u opstellen om beter te begrijpen hoe u als klant onze producten en diensten gebruikt, en om onze marketing naar u te personaliseren. Wij baseren onze profilering op de toestemming die u geeft door statistiek- en analysecookies en/of marketingcookies in onze cookiebanner te accepteren. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 2026-01-31
Deze privacyverklaring beschrijft hoe Euroflorist uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u bij ons solliciteert of op een andere manier deelneemt aan een van onze wervingsprocessen. Op deze pagina vindt u informatie over welke persoonsgegevens wij verwerken, de doeleinden van elke verwerkingsactiviteit, de rechtsgrondslagen waarop wij ons baseren, onze bewaartermijnen, of wij uw persoonsgegevens overdragen naar een land buiten de EU/EER en of wij geautomatiseerde besluitvorming of profilering gebruiken met betrekking tot uw persoonsgegevens.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken die u zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen persoonsgegevens zijn die u rechtstreeks aan Euroflorist verstrekt in uw communicatie met ons, of persoonsgegevens waartoe wij toegang krijgen tijdens het wervingsproces.
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken die rechtstreeks van u afkomstig zijn op de hierboven beschreven manieren, wordt dit duidelijk aangegeven onder de subkop “Persoonsgegevens die wij van u verzamelen”. Hieronder vindt u alle categorieën persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen en verwerken wanneer u bij ons solliciteert of anderszins deelneemt aan een van onze wervingsprocessen.
Identiteitsgegevens: Bijvoorbeeld naam, geboortedatum, persoonlijk identificatienummer en foto.
Contactgegevens: Bijvoorbeeld adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Gegenereerde gegevens: Bijvoorbeeld persoonsgegevens die zijn opgenomen in uw correspondentie met Euroflorist, waaronder uw cv, motivatiebrief, certificaten, cijfers, salarisverwachtingen en notities van gesprekken tijdens uw sollicitatiegesprek met ons.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERKRIJGEN VAN DERDEN OF UIT OPENBARE BRONNEN
Naast de persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u verkrijgen, kunnen wij in sommige gevallen ook uw persoonsgegevens verkrijgen van een ander bedrijf of een andere instantie (een zogenaamde “derde partij”) of uit openbare bronnen. Dit doen wij om uw persoonsgegevens waar nodig aan te vullen, om te controleren of uw persoonsgegevens actueel zijn of om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens correct zijn.
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken die afkomstig zijn van derden of openbare bronnen op de hierboven beschreven manieren, wordt dit duidelijk aangegeven onder de subkop “Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen”. Hieronder vindt u alle categorieën persoonsgegevens die wij verkrijgen van derden en uit openbare bronnen die wij verwerken wanneer u bij ons solliciteert of anderszins deelneemt aan een van onze wervingsprocessen. De derde partij of openbare bron waarvan wij uw persoonsgegevens hebben verkregen, wordt hieronder cursief weergegeven.
Identiteitsgegevens: Bijvoorbeeld naam, geboortedatum, persoonlijk identificatienummer en foto.
Wij kunnen uw identiteitsgegevens verkrijgen uit bronnen zoals LinkedIn voor kandidaten die reageren op LinkedIn-vacatures.
Contactgegevens: Bijvoorbeeld e-mailadres.
Wij kunnen uw contactgegevens verkrijgen uit bronnen zoals LinkedIn voor kandidaten die reageren op LinkedIn-vacatures.
Waardeoordelen: Bijvoorbeeld informatie die voortkomt uit ons contact met uw referenten, waaronder hun meningen en verklaringen.
Wij kunnen waardeoordelen verkrijgen van de referenten die u hebt opgegeven tijdens het wervingsproces, of van onze eigen medewerkers die u hebben aanbevolen voor een specifieke functie bij ons.
Openbaar beschikbare informatie: Bijvoorbeeld de link naar en de inhoud van uw LinkedIn-profiel.
Wij kunnen openbaar beschikbare informatie verkrijgen van websites en databanken die algemeen toegankelijk zijn op het internet.
DOELEINDEN, RECHTSGRONDSLAGEN, RECHTEN EN BEWAARTERMIJNEN
Wanneer u bij Euroflorist solliciteert of op een andere manier deelneemt aan een wervingsproces met ons, moeten wij uw persoonsgegevens verwerken om uw sollicitatie te kunnen beheren. Het kan ook voorkomen dat u door een derde partij bij ons wordt aanbevolen als kandidaat; in dat geval moeten wij uw persoonsgegevens verwerken om deze aanbeveling op te volgen.
Wij verwerken uw persoonsgegevens voornamelijk om sollicitaties te ontvangen, kwalificaties te beoordelen en kandidaten te selecteren waarvan het profiel aansluit bij onze wervingsbehoeften, en om te voldoen aan anti-discriminatiewetgeving. De verwerking van uw persoonsgegevens wordt uiteindelijk uitgevoerd zodat wij ons wervingsproces kunnen beheren en u eventueel een baan bij ons kunnen aanbieden.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
A. HET BEHEREN VAN UW SOLLICITATIE EN DEELNAME AAN EEN WERVINGSPROCES
Doel
Als u bij ons solliciteert, kunnen wij de persoonsgegevens die u in uw sollicitatie verstrekt verwerken om uw sollicitatie te beheren en te administreren. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken om contact op te nemen met referenten die u hebt opgegeven en om u uit te nodigen voor een sollicitatiegesprek.
Als u verder komt in het wervingsproces en wij u een baan willen aanbieden, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om een arbeidsovereenkomst met u te kunnen sluiten.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Gegenereerde gegevens
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Openbaar beschikbare informatie
Waardeoordelen
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij ons op artikel 6(1)(f) AVG, ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat dit belang zwaarder weegt dan uw belang om deze verwerking te voorkomen.
Ons gerechtvaardigd belang is om uw sollicitatie te kunnen beheren, referenten te kunnen contacteren en een mogelijk sollicitatiegesprek met u te organiseren.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang.Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden gedurende de looptijd van het wervingsproces waarvan u deel uitmaakt.
B. HET AFHANDELEN VAN AANBEVELINGEN
Doel
Als een van onze medewerkers u heeft aanbevolen voor een functie bij ons, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om deze aanbeveling te behandelen en contact met u op te nemen om u aan te moedigen een sollicitatie in te dienen voor de functie waarvoor u bent aanbevolen.
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Waardeoordelen
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij ons op artikel 6(1)(f) AVG, ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat in dit geval ons belang zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om de aanbeveling te kunnen behandelen en op te volgen en contact met u op te nemen om u aan te moedigen een sollicitatie bij ons in te dienen.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Als wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen van een van onze medewerkers omdat deze u heeft aanbevolen voor een bepaalde functie, bewaren en verwerken wij uw persoonsgegevens voor dit doel gedurende maximaal twee (2) maanden vanaf het moment dat wij deze hebben ontvangen.
C. HET UITVOEREN VAN TESTS
Doel
In sommige gevallen voeren wij verschillende soorten tests uit als onderdeel van onze wervingsprocessen. Hierbij worden uw persoonsgegevens verwerkt om beter te kunnen begrijpen in hoeverre u geschikt bent voor de functie waarvoor u wordt overwogen.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Gegenereerde gegevens
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij ons op artikel 6(1)(f) AVG, ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat in dit geval ons belang zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om te kunnen beoordelen hoe goed u past bij de functie waarvoor u bij ons heeft gesolliciteerd.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden totdat het wervingsproces waaraan u deelneemt is afgerond.
D. CONTACT MET U OPNEMEN TIJDENS EEN LOPEND WERVINGSPROCES
Doel
Wanneer u deelneemt aan een lopend wervingsproces, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om contact met u op te nemen over zaken die verband houden met de werving, bijvoorbeeld om een datum voor een sollicitatiegesprek te plannen of om u te informeren over de voortgang van het proces.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij ons op artikel 6(1)(f) AVG, ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat in dit geval ons belang zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om te kunnen beoordelen hoe goed u past bij de functie waarvoor u bij ons heeft gesolliciteerd.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens totdat het wervingsproces is afgerond en nog twee (2) maanden daarna.
E. U EEN BAAN AANBIEDEN
Doel
Als u verder komt in het wervingsproces en wij u een baan willen aanbieden, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om een arbeidsovereenkomst met u te kunnen sluiten.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Gegenereerde gegevens
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Openbaar beschikbare informatie
Financiële gegevens
Waardeoordelen
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij ons op artikel 6(1)(f) AVG, ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat in dit geval ons belang zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om te kunnen beoordelen hoe goed u past bij de functie waarvoor u bij ons heeft gesolliciteerd.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Als u een baan bij ons accepteert, bewaren en verwerken wij uw persoonsgegevens voor deze doeleinden gedurende uw dienstverband bij ons en gedurende twee (2) jaar daarna. Als u een baan bij ons weigert, verwijderen wij uw persoonsgegevens nadat wij uw reactie hebben ontvangen.
F. HET INSTELLEN, UITOEFENEN EN VERDEDIGEN VAN RECHTSVORDERINGEN
Doel
Na afloop van een wervingsproces bewaren wij alle persoonsgegevens die wij van u, derden of openbare bronnen hebben verzameld om ons te kunnen verdedigen tegen mogelijke discriminatiezaken volgens de toepasselijke discriminatiewetgeving.
Dit doen wij om te kunnen aantonen dat wij de geldende regels over het verbod op discriminatie op de arbeidsmarkt hebben nageleefd.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Gegenereerde gegevens
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Openbaar beschikbare informatie
Financiële gegevens
Waardeoordelen
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij ons op artikel 6(1)(f) AVG, ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat in dit geval ons belang zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om te kunnen aantonen dat wij de toepasselijke regels over het verbod op discriminatie in het arbeidsleven hebben nageleefd en om ons te kunnen verdedigen tegen mogelijke discriminatiezaken volgens de toepasselijke discriminatiewetgeving.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden gedurende twee (2) jaar vanaf het moment dat wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen.
DOORGIFTE NAAR DERDE LANDEN
In het kader van de verwerking van persoonsgegevens voor de hierboven beschreven doeleinden kunnen wij en/of ontvangers met wie wij uw persoonsgegevens delen deze overdragen aan ontvangers buiten de EU/EER, een zogenaamd “derde land”.
Klik hier om meer te lezen over hoe wij omgaan met persoonsgegevens bij doorgifte naar derde landen.
GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING EN PROFILERING
Euroflorist voert geen profilering of geautomatiseerde besluitvorming uit als onderdeel van onze wervingsprocessen.
Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 31-01-2026
Wij hebben vijf (5) verschillende categorieën van betrokkenen geïdentificeerd van wie wij voornamelijk persoonsgegevens verwerken, namelijk websitebezoekers, nieuwsbriefabonnees en ontvangers van andere mailings, klanten en sollicitanten. Er zijn echter situaties waarin wij persoonsgegevens over u verwerken wanneer u een ander type relatie met ons heeft. Deze privacyverklaring legt uit hoe Euroflorist uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u niet onder de bovengenoemde categorieën van betrokkenen valt die wij hebben geïdentificeerd, maar in plaats daarvan een andere relatie met ons heeft.
De onderstaande privacyverklaring kan voor u relevant zijn als u bijvoorbeeld een vertegenwoordiger bent van een van onze zakenpartners, leveranciers, wederverkopers of distributeurs, of als u deelneemt aan een van onze wedstrijden, of op een andere manier een relatie met Euroflorist heeft die niet gebaseerd is op een van de andere relaties die in onze privacyinformatie zijn geïdentificeerd. Op deze pagina vindt u informatie over welke persoonsgegevens wij verwerken, de doeleinden van elke verwerkingsactiviteit, de rechtsgrondslagen waarop wij ons baseren, onze bewaartermijnen, of wij uw persoonsgegevens doorgeven aan een land buiten de EU/EER, en of wij geautomatiseerde besluitvorming of profilering gebruiken met betrekking tot uw persoonsgegevens.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken die u zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen persoonsgegevens zijn die u rechtstreeks aan ons verstrekt in uw communicatie met Euroflorist, persoonsgegevens die worden gegenereerd binnen het kader van en als direct gevolg van onze relatie, of persoonsgegevens waartoe wij toegang hebben gekregen uit eerdere zaken en communicatie met u die wij hebben opgeslagen in onze interne databases.
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken die wij rechtstreeks van u hebben verkregen op de hierboven beschreven manieren, wordt dit duidelijk aangegeven onder de subkop “Persoonsgegevens die wij van u verzamelen”. Hieronder vindt u alle categorieën persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen en die wij kunnen verwerken voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn uiteengezet.
CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS
Identiteitsgegevens: Bijvoorbeeld naam, geboortedatum, gebruikersnaam en persoonlijk identificatienummer.
Gedragsgegevens: Bijvoorbeeld uw aankoopgeschiedenis en informatie over hoe u met onze Website interacteert, inclusief informatie die wordt verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën die laten zien hoe u onze Website hebt bereikt en hoe u ermee interacteert en erdoor navigeert.
Contactgegevens: Bijvoorbeeld adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Financiële gegevens: Bijvoorbeeld bankgegevens, kredietinformatie en factuurgegevens.
Gegenereerde gegevens: Bijvoorbeeld informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, zoals informatie die u verstrekt in uw communicatie met ons via een van onze interne of externe kanalen, en informatie die u verstrekt in of die wordt gegenereerd wanneer u onze systemen en digitale diensten gebruikt, zoals bestelgegevens en productinformatie.
Apparaatinformatie en netwerkidentificatoren: Bijvoorbeeld informatie over uw computer, telefoon of ander apparaat, zoals uw IP-adres, tijdstempels van verbindingen, gebruikers-ID, tijdzone, taalinstellingen of geografische informatie.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERKRIJGEN VAN DERDEN OF OPENBARE BRONNEN
Naast de persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u verkrijgen, kunnen wij in sommige gevallen ook uw persoonsgegevens verkrijgen van een ander bedrijf of een overheidsinstantie (een zogenaamde “derde partij”) of uit openbare bronnen. Dit doen wij om uw persoonsgegevens waar nodig aan te vullen, om te controleren of uw persoonsgegevens actueel zijn of om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens correct zijn.
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken die wij van derden of openbare bronnen hebben verkregen op de hierboven beschreven manieren, wordt dit duidelijk aangegeven onder de subkop “Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen”. Hieronder vindt u alle categorieën persoonsgegevens die wij van derden en openbare bronnen verkrijgen en die wij kunnen verwerken voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn uiteengezet. De derde partij of openbare bron waaruit wij uw persoonsgegevens hebben verkregen, wordt hieronder cursief weergegeven.
CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS
Identiteitsgegevens: Bijvoorbeeld naam, geboortedatum en andere noodzakelijke identificatoren die worden gebruikt voor het inloggen met een elektronische identificatiemethode.
Uw identiteitsgegevens kunnen worden verkregen uit, of gecontroleerd aan de hand van, gegevens in officiële bevolkingsregisters, bedrijfsregisters of, indien van toepassing, het bedrijf dat u vertegenwoordigt.
Contactgegevens: Bijvoorbeeld adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Uw contactgegevens kunnen worden verkregen uit, of gecontroleerd aan de hand van, gegevens in officiële bevolkingsregisters, bedrijfsregisters of, indien van toepassing, het bedrijf dat u vertegenwoordigt.
Gegenereerde gegevens: Bijvoorbeeld informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, zoals informatie die u verstrekt in uw communicatie met ons via een van onze interne of externe kanalen, en informatie die u verstrekt in of die wordt gegenereerd wanneer u onze systemen en digitale diensten gebruikt, zoals bestelgegevens en productinformatie.
Uw gegenereerde gegevens kunnen worden verkregen uit gegevens in virtuele vergaderprogramma’s, zoals chatlogs en audiovisuele opnames.
Gedragsgegevens: Bijvoorbeeld uw aankoopgeschiedenis en informatie over hoe u met onze Website interacteert, inclusief informatie die wordt verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën die laten zien hoe u onze Website hebt bereikt en hoe u ermee interacteert en erdoor navigeert.
Uw gedragsgegevens kunnen worden verkregen uit, of vergeleken met, gegevens van onze data-analysepartners. Wij kunnen uw gedragsgegevens ontvangen van externe derde partijen waarvan u websites hebt bezocht en via cookies die u hebt geaccepteerd.
DOELEINDEN, RECHTSGRONDSLAGEN, RECHTEN EN BEWAARTERMIJNEN
Wanneer u als betrokkene een relatie met ons heeft die niet onder een van de hierboven genoemde categorieën van betrokkenen valt, kunnen wij uw persoonsgegevens voornamelijk verwerken om het onderliggende doel na te streven waarvoor de relatie tussen u en Euroflorist is ontstaan.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
A. HET AANGAAN EN BEHEREN VAN CONTRACTEN MET HET BEDRIJF DAT U VERTEGENWOORDIGT
Doel
Wanneer u optreedt als contactpersoon of vertegenwoordiger voor een bedrijf waarmee wij van plan zijn een contract aan te gaan, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om communicatie tussen ons en het bedrijf dat u vertegenwoordigt mogelijk te maken en om een contract met dat bedrijf te kunnen sluiten. Wij verwerken uw persoonsgegevens ook nadat een contract is gesloten om de contractuele relatie tussen ons en het bedrijf dat u vertegenwoordigt te beheren, bijvoorbeeld door facturen en betalingen uit te geven of te verwerken, communicatie mogelijk te maken of zaken en vragen te behandelen die u namens het bedrijf dat u vertegenwoordigt aan ons richt.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Gegenereerde gegevens
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, dat wil zeggen ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat in dit geval ons belang zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om de voorbereidende stappen te kunnen nemen die nodig zijn om een contract te sluiten met uw opdrachtgever, namelijk het bedrijf dat u vertegenwoordigt, en om de daaropvolgende contractuele relatie te beheren die als gevolg van dat contract ontstaat.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel zolang wij een lopende contractuele relatie hebben met het bedrijf dat u vertegenwoordigt, of totdat u geen contactpersoon meer bent bij dat bedrijf, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Daarna bewaren wij uw persoonsgegevens nog drie (3) jaar.
B. HET AANGAAN EN BEHEREN VAN EEN COMMERCIEEL CONTRACT MET U
Doel
Wij werken van tijd tot tijd samen met influencers en andere typen zakelijke partners. Als u ervoor kiest om een samenwerking met ons aan te gaan, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om communicatie tussen u en ons mogelijk te maken en om ons in staat te stellen een contract met u aan te gaan. Wij verwerken uw persoonsgegevens ook nadat een contract is gesloten om de contractuele relatie tussen ons te beheren, bijvoorbeeld door facturen en betalingen uit te geven of te verwerken, communicatie mogelijk te maken, of zaken en vragen te behandelen die u aan ons richt binnen het kader van onze samenwerking.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gegenereerde gegevens
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(b) AVG, d.w.z. de uitvoering van het contract dat u en Euroflorist voornemens zijn aan te gaan.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Let op dat de verwerking noodzakelijk is voor ons om het contract dat wij met u zijn aangegaan te kunnen uitvoeren, en wij willen u er daarom op wijzen dat er bepaalde beperkingen gelden voor uw mogelijkheid om uw rechten uit te oefenen wanneer wij onze verwerking van persoonsgegevens baseren op artikel 6(1)(b) AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel zolang wij een lopend contract met u hebben, en gedurende drie (3) jaar daarna.
C. HET OPSTELLEN VAN BOEKHOUDING EN FINANCIËLE RAPPORTAGE
Doel
In verband met het nastreven van Doel A (Het aangaan en beheren van contracten met het bedrijf dat u vertegenwoordigt) en Doel B (Het aangaan en beheren van een commercieel contract met u), kan het ook noodzakelijk zijn dat wij uw persoonsgegevens verwerken voor zover dat vereist is om onze boekhouding en financiële rapportage te kunnen opstellen in overeenstemming met toepasselijke boekhoudwetgeving.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens (alleen binnen de reikwijdte van Doel B)
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(c) AVG, d.w.z. het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen onder toepasselijk boekhoudrecht.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Let op dat er bepaalde beperkingen gelden voor uw mogelijkheid om uw rechten uit te oefenen wanneer wij onze verwerking van persoonsgegevens baseren op artikel 6(1)(c) AVG.
Bewaartermijn
Voor zover uw persoonsgegevens worden verwerkt om ons in staat te stellen te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen onder toepasselijk boekhoudrecht, bewaren en verwerken wij uw persoonsgegevens gedurende de periode waarin wij onze jaarrekening opstellen en gedurende zeven (7) jaar na het einde van het jaar waarin de gegevens zijn geregistreerd.
D. ALGEMEEN CONTACT EN COMMUNICATIE
Doel
Wanneer u contact met ons opneemt of wij contact met u opnemen via e-mail, telefoon of anderszins, verwerken wij uw persoonsgegevens om met u te kunnen communiceren en interactie met u te hebben.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Gegenereerde gegevens
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Gegenereerde gegevens
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat in dit geval ons belang zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om met u te kunnen communiceren en interactie met u te hebben wanneer u contact met ons opneemt of wanneer wij contact met u opnemen.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel zolang wij een lopende kwestie of correspondentie met u hebben, totdat de kwestie is gesloten of de correspondentie stopt.
E. HET ORGANISEREN VAN WEDSTRIJDEN
Doel
Wij organiseren soms verschillende typen wedstrijden, zowel op eigen initiatief als in gesponsorde samenwerking met onze zakelijke partners. Als u aan deze wedstrijden wilt deelnemen, zullen wij uw persoonsgegevens verwerken om uw deelname te administreren en te beheren, bijvoorbeeld om uw registratie af te handelen, contact met u op te nemen met relevante informatie met betrekking tot de wedstrijd waarvoor u zich heeft geregistreerd, en, indien van toepassing, u te informeren over een mogelijke wedstrijdprijs.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Gegenereerde gegevens
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(b) AVG, d.w.z. de uitvoering van het contract dat u en Euroflorist zijn aangegaan met betrekking tot uw deelname aan de wedstrijd.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Let op dat de verwerking noodzakelijk is voor ons om het contract dat wij met u zijn aangegaan te kunnen uitvoeren, en wij willen u er daarom op wijzen dat er bepaalde beperkingen gelden voor uw mogelijkheid om uw rechten uit te oefenen wanneer wij onze verwerking van persoonsgegevens baseren op artikel 6(1)(b) AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel totdat het evenement of de wedstrijd is uitgevoerd en afgerond, en gedurende drie (3) maanden daarna.
F. ANALYSES EN STATISTIEKEN VOOR BEDRIJFSONTWIKKELINGSDOELEINDEN
Doel
Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken om prognoses op te stellen en om ons bedrijf, onze producten en diensten te plannen, ontwikkelen en kwaliteitsborgen. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken voor assortimentoptimalisatie- en capaciteitsplanningsdoeleinden, evenals voor bedrijfsrapportage- en KPI-opvolgingsdoeleinden. De verwerking van persoonsgegevens vindt uiteindelijk plaats zodat wij ons bedrijf kunnen verbeteren en u daardoor in de loop van de tijd een betere klantervaring bij ons kunnen bieden.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Financiële gegevens
Contactgegevens
Gegenereerde gegevens
Gedragsgegevens
Apparaatinformatie en netwerkidentificatoren
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Gedragsgegevens
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat ons belang in dit geval zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking is om ons bedrijf, onze producten en diensten te kunnen plannen, optimaliseren, ontwikkelen, kwaliteitsborgen en verbeteren.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel tot maximaal twee (2) jaar vanaf het moment dat wij deze hebben ontvangen.
G. DIALOOG MET VAKBONDEN
Doel
Als u voor of namens een vakbond werkt, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om dialoog en onderhandelingen te voeren in overeenstemming met toepasselijke wettelijke vereisten, evenals om andere vakbond-gerelateerde kwesties en aangelegenheden af te handelen die zich kunnen voordoen.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Gegenereerde gegevens
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(c) AVG, d.w.z. het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen onder toepasselijk arbeidsrecht.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Let op dat er bepaalde beperkingen gelden voor uw mogelijkheid om uw rechten uit te oefenen wanneer wij onze verwerking van persoonsgegevens baseren op artikel 6(1)(c) AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel zolang u voor of namens de vakbond werkt waarmee wij dialoog voeren.
H. FAMILIELEDEN VAN WERKNEMERS
Doel
Als u bent opgegeven als familielid/naaste verwant van een van onze werknemers, zullen wij uw persoonsgegevens verwerken om contact met u te kunnen opnemen wanneer dat nodig is en in noodgevallen, bijvoorbeeld als uw familielid betrokken is bij een arbeidsongeval.
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat in dit geval ons belang zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om contact met u te kunnen opnemen wanneer dat nodig is en in noodgevallen met betrekking tot uw familielid.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel zolang de persoon van wie u een familielid bent in dienst is bij Euroflorist en gedurende drie (3) maanden daarna, of totdat onze werknemer u uit ons register van familieleden verwijdert, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
I. HET LEVEREN VAN PRODUCTEN AAN U ALS ONTVANGER VAN EEN CADEAU
Doel
Wanneer iemand een koopovereenkomst is aangegaan die bestaat uit de levering van onze producten aan u, zullen wij uw persoonsgegevens verwerken om uw bestelling te administreren en te beheren en om de producten aan u te leveren en aan u te verstrekken die iemand anders bij ons heeft gekocht.
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Gegenereerde gegevens
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat in dit geval ons belang zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om bloemen aan u te kunnen leveren, waarmee wij onze overeenkomst met de koper van die bloemen kunnen nakomen.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Om de overeenkomst uit te voeren waarbij u partij bent, bewaart en verwerkt Euroflorist uw persoonsgegevens voor dit doel totdat wij uw producten aan u hebben geleverd.
J. HET OPSPOREN, VOORKOMEN EN BEPERKEN VAN CRIMINALITEIT EN FRAUDE
Doel
Om uw veiligheid en die van ons te waarborgen, nemen wij voortdurend misdaadpreventieve maatregelen om het gebruik van onze activiteiten voor criminaliteit en fraude op te sporen en te beperken. Om uw veiligheid en die van ons te waarborgen, verwerken wij daarom uw persoonsgegevens voor dit doel.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gegenereerde gegevens
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat in dit geval ons belang zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om criminaliteit en fraude te kunnen opsporen, voorkomen en beperken.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel tot maximaal tien (10) jaar vanaf het moment dat wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen.
K. SAMENWERKING MET AUTORITEITEN
Doel
In sommige gevallen moeten wij uw persoonsgegevens verwerken om samen te werken met overheidsinstanties, bijvoorbeeld wanneer dergelijke samenwerking vereist is om vermoedelijke criminaliteit of fraude te onderzoeken.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gegenereerde gegevens
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat in dit geval ons belang zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om te kunnen samenwerken met de relevante overheidsinstanties, in het bijzonder wanneer dergelijke samenwerking vereist is om vermoedelijke criminaliteit en fraude te onderzoeken.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel tot maximaal tien (10) jaar vanaf het moment dat wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen.
L. HET VASTSTELLEN, UITOEFENEN EN VERDEDIGEN VAN JURIDISCHE VORDERINGEN
Doel
Om ervoor te zorgen dat wij over voldoende bewijs beschikken in het geval dat wij een juridische vordering moeten instellen, of om ons te kunnen verdedigen als er een geschil ontstaat of anderszins een juridische vordering tegen ons wordt ingesteld, en om aan te tonen dat wij hebben voldaan aan toepasselijke wetgeving, bewaren wij uw persoonsgegevens gedurende de algemene wettelijke verjaringstermijn.
Persoonsgegevens die wij van u verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Financiële gegevens
Gegenereerde gegevens
Persoonsgegevens die wij van anderen verzamelen
Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Rechtsgrondslag en rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens voor dit doel verwerken, baseren wij de verwerking op artikel 6(1)(f) AVG, d.w.z. ons gerechtvaardigd belang. Na zorgvuldige afweging hebben wij vastgesteld dat Euroflorist een gerechtvaardigd belang heeft bij het verwerken van uw persoonsgegevens en dat in dit geval ons belang zwaarder weegt dan uw belang om uw persoonsgegevens niet door ons te laten verwerken.
Ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens is om te kunnen aantonen dat wij hebben voldaan aan toepasselijke wetgeving en om juridische vorderingen te verdedigen, veilig te stellen en vast te stellen gedurende de algemene wettelijke verjaringstermijn.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens die wij baseren op ons gerechtvaardigd belang. Klik hier voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.
Bewaartermijn
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel gedurende tien (10) jaar vanaf het moment dat wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen.
DOORGIFTE NAAR DERDE LANDEN
Binnen de reikwijdte van de verwerking van persoonsgegevens die wij uitvoeren voor de hierboven uiteengezette doeleinden, kunnen wij en/of een of meer van de ontvangers met wie wij uw persoonsgegevens delen, uw persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers buiten de EU/EER, d.w.z. aan een “derde land”.
GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING EN PROFILERING
Euroflorist voert geen profilering of geautomatiseerde besluitvorming uit met betrekking tot u wanneer u een andere relatie met ons heeft.