Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 29/12/2025
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Euroflorist est le responsable du traitement de vos données personnelles et traite vos données personnelles lors de l’utilisation de cookies conformément à la législation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et la directive e-Privacy 2002/58/CE. Nous vous encourageons à lire attentivement la présente Politique relative aux cookies afin de vous assurer que vous êtes informé et que vous comprenez comment nous traitons vos données personnelles lorsque nous utilisons des cookies.
Veuillez noter que la présente Politique relative aux cookies s’applique à tous les sites web détenus et exploités par Euroflorist (collectivement le « Site web »), y compris :
Nous attachons une grande importance à votre vie privée et souhaitons que vous ayez confiance dans la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez le Site web. Nous travaillons quotidiennement sur des questions de protection des données et disposons également d’un Délégué à la protection des données (Data Protection Officer) afin de garantir notre conformité à la législation en matière de protection des données. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez demander que votre requête soit examinée par le Délégué à la protection des données d’Euroflorist en le précisant dans votre demande.
Euroflorist Belgique
Numéro d’entreprise : 228.103
Adresse postale : Pegasuslaan 5, 1831 Diegem
E-mail : [email protected]
Informations générales sur l’exercice de vos droits
Lorsque nous traitons vos données personnelles via des cookies, vous disposez, en tant que personne concernée, de plusieurs droits en vertu du RGPD. Ces droits sont brièvement décrits ci-dessous. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits, veuillez consulter le site web de l’Autorité de protection des données belge (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit) via le lien indiqué en relation avec chaque droit.
Pour exercer vos droits, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus sous « Coordonnées d’Euroflorist ».
Droit à l’information
Vous avez le droit de recevoir des informations sur la manière dont Euroflorist traite vos données personnelles. Ces informations sont fournies par la présente Politique relative aux cookies lors de la collecte de vos données personnelles et sont toujours disponibles sur le Site web. Vous avez également droit à des informations spécifiques en cas de violation de données personnelles susceptible d’entraîner un risque élevé pour vos droits et libertés.
Pour exercer ce droit, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus sous « Coordonnées d’Euroflorist ».
Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir l’accès à une copie des données personnelles qu’Euroflorist traite à votre sujet via des cookies (une « demande d’accès »). Le droit d’accès n’est pas absolu ; dans certains cas, des dispositions légales peuvent nous empêcher de vous communiquer certaines informations. Dans certaines circonstances, Euroflorist peut également refuser votre demande d’accès, par exemple si vous effectuez des demandes répétées dans un court laps de temps.
Pour exercer ce droit, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus sous « Coordonnées d’Euroflorist ».
Droit de rectification
Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes ou de compléter les données personnelles incomplètes. Le droit de rectification s’applique aussi bien aux données personnelles collectées directement auprès de vous, auprès de tiers ou de sources publiques, qu’aux données personnelles créées par Euroflorist.
Pour exercer ce droit, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus sous « Coordonnées d’Euroflorist ».
Droit à l’effacement
Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles, par exemple lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Toutefois, certaines circonstances peuvent limiter ce droit, notamment si vous avez conclu un accord avec nous nécessitant le traitement de vos données personnelles. Il existe également des obligations légales qui nous empêchent d’effacer certaines informations même après la fin de notre relation. Ces obligations découlent notamment de la législation comptable et de la législation relative à la protection des consommateurs. Dans ces cas, nous veillons à ce que ces données personnelles ne soient pas traitées à d’autres fins et limitons l’accès à ces données aux employés d’Euroflorist lorsque cela est nécessaire.
Pour exercer ce droit, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus sous « Coordonnées d’Euroflorist ».
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Une limitation peut être appliquée, par exemple, si vous estimez que les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont inexactes et que vous avez demandé leur rectification. Pendant la période de vérification, vous pouvez demander la limitation du traitement.
D’autres situations dans lesquelles vous avez le droit à la limitation incluent : lorsque le traitement est illicite, lorsque nous n’avons plus besoin des données mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou lorsque vous vous êtes opposé au traitement fondé sur un intérêt légitime. Dans ce dernier cas, vous pouvez demander la limitation du traitement pendant la durée de l’examen de votre opposition.
Pour exercer ce droit, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus sous « Coordonnées d’Euroflorist ».
Droit d’opposition à certains traitements
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles lorsque celui-ci est fondé sur une mise en balance des intérêts (intérêt légitime). La poursuite du traitement nécessite alors que nous démontrions l’existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement concerné.
Vous avez toujours le droit de vous opposer à tout moment au marketing direct, sans qu’aucune mise en balance des intérêts ne soit requise. Lorsque le marketing direct est effectué par voie électronique, vous pouvez toujours vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans la communication concernée.
Pour exercer ce droit, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus sous « Coordonnées d’Euroflorist ».
Droit à la portabilité des données
Le droit de transférer des données personnelles est appelé droit à la portabilité des données dans le RGPD. Si vous avez consenti à fournir vos données personnelles ou si vous les avez fournies dans le cadre d’un contrat, vous avez le droit de demander ces données et de les recevoir dans un format lisible par machine afin de pouvoir les transférer vous-même. Vous pouvez également demander que nous transférions directement les données personnelles à un autre responsable du traitement. Euroflorist n’est tenu d’effectuer ce transfert que s’il est techniquement possible.
Pour exercer ce droit, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus sous « Coordonnées d’Euroflorist ».
Droit de retirer votre consentement
Lorsque vous avez donné votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Si vous avez consenti à l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi via notre bannière cookies, vous pouvez toujours retirer votre consentement ou modifier vos choix dans nos paramètres de cookies.
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Droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez que nous traitons vos données personnelles en violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge aux coordonnées suivantes :
Autorité de protection des données
E-mail : [email protected]
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Adresse postale : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Site web : https://www.dataprotectionauthority.be
Vous pouvez en savoir plus sur la manière d’introduire une réclamation concernant le traitement des données personnelles par Euroflorist sur le site web de l’Autorité de protection des données belge.
Traitement des données personnelles afin de permettre l’exercice de vos droits
Afin de pouvoir répondre à l’exercice de vos droits, nous devons également traiter vos données personnelles à cette fin. Cela signifie que, outre le traitement de vos données personnelles aux fins décrites dans la bannière cookies / les paramètres des cookies, nous conservons également les données personnelles pertinentes afin de remplir cette obligation. Nous conservons vos données personnelles à cette fin aussi longtemps que nous les conservons pour la finalité initiale. Ce traitement est fondé sur l’article 6.1(c) du RGPD, à savoir l’obligation légale d’Euroflorist de se conformer aux dispositions du RGPD.
Dans certaines circonstances, il peut être nécessaire de partager vos données personnelles avec des parties externes afin de mener nos activités, par exemple avec des fournisseurs lorsque nous avons besoin d’accéder à des systèmes, des fonctionnalités ou d’autres services qu’ils fournissent et que nous ne pouvons pas développer ou fournir nous-mêmes. Dans ces cas, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques, juridiques et organisationnelles raisonnables et appropriées afin de garantir que vos données personnelles soient traitées de manière sécurisée et avec un niveau de protection adéquat.
Dans la plupart des cas, le destinataire de vos données personnelles est une entreprise qui ne peut traiter les données personnelles que pour le compte d’Euroflorist et conformément à ses instructions, appelée « sous-traitant », avec laquelle nous avons conclu un accord de traitement des données. Vous trouverez ci-dessous les catégories de destinataires avec lesquels nous pouvons partager vos données personnelles.
Fournisseurs de cookies fonctionnels
Nous partageons vos données personnelles avec des fournisseurs de cookies fonctionnels qui nous aident à offrir un site web sécurisé, stable et convivial. Par le biais de ces cookies, les fournisseurs peuvent traiter des informations telles que votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil et à votre navigateur, la langue et d’autres paramètres, ainsi que des informations sur la manière dont vous utilisez les différentes fonctionnalités du site web. Ces fournisseurs agissent généralement en tant que sous-traitants et ne peuvent traiter vos données personnelles que selon nos instructions et aux fins décrites ici.
Fournisseurs de cookies analytiques
Nous utilisons des fournisseurs de cookies analytiques afin de mieux comprendre l’utilisation de notre site web et d’améliorer son contenu, ses performances et l’expérience utilisateur. Ces cookies permettent aux fournisseurs de collecter des informations telles que la fréquence de vos visites sur le site web, les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, ainsi que des informations sur votre appareil et votre navigateur. Les données sont généralement agrégées et utilisées pour générer des statistiques et des rapports sur l’utilisation du site web.
Fournisseurs de cookies marketing
Nous transférons également vos données personnelles à des fournisseurs de cookies marketing qui nous aident, ainsi que nos partenaires, à vous proposer des publicités pertinentes et du contenu personnalisé sur notre site web et sur d’autres sites et plateformes. Par le biais de ces cookies, les fournisseurs peuvent collecter des informations sur votre utilisation de notre site web et les combiner avec des informations provenant d’autres sources, par exemple afin de créer des profils d’intérêt ou de cibler des audiences spécifiques. Cela peut inclure des informations sur les pages que vous visitez, les produits ou services qui vous intéressent, des identifiants liés à votre appareil ou à votre navigateur et votre comportement en ligne au fil du temps.
Lorsque nous utilisons des cookies nécessaires et lorsque vous consentez à l’utilisation de cookies autres que nécessaires, nous traitons vos données personnelles, notamment votre adresse IP, des données permettant de suivre le comportement des visiteurs, des informations provenant des navigateurs et des identifiants utilisateurs. Certains fournisseurs de cookies tiers sont établis en dehors de l’UE/EEE, dans des « pays tiers ».
Cela signifie que lorsque vous consentez au placement de cookies tiers, vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers. Le RGPD ne s’applique pas dans les pays tiers, ce qui peut entraîner un risque accru pour la vie privée. Afin de limiter ces risques, nous ne transférons vos données personnelles vers un pays tiers que si un mécanisme de transfert approuvé et des garanties supplémentaires sont en place afin de garantir que vos données personnelles bénéficient d’un niveau de protection au moins équivalent à celui assuré au sein de l’UE/EEE.
Un mécanisme de transfert est approuvé si l’une des conditions suivantes est remplie :
Vous pouvez consulter la liste des pays considérés comme assurant un niveau de protection adéquat sur le site web de la Commission européenne.
Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité :
https://www.euroflorist.be/privacybeleid
Euroflorist met en œuvre une série de mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation non autorisée, la modification ou la destruction. En combinant des mesures de sécurité organisationnelles telles que des restrictions d’accès et des procédures en cas de violation de données personnelles avec des mesures de sécurité techniques telles que des pare-feu et le chiffrement, nous avons mis en place une solution de sécurité robuste pour la protection de vos données personnelles. Euroflorist s’engage à améliorer en permanence sa sécurité de l’information afin de protéger vos données personnelles.
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